Curso online Máster Oficial Universitario en Dirección y Administración de Empresas (MBA)

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Para qué te prepara:

El Máster Universitario en Dirección y Administración de Empresas (MBA) de UNIR posibilita al alumnado la adquisición de una visión amplia de las diferentes áreas de una empresa: administración y finanzas, comercialización y marketing, operaciones, calidad, producción y recursos humanos, así como de la puesta en marcha de procesos para el fomento de la creatividad y la búsqueda de soluciones.

A quién va dirigido:

Este programa está diseñado para titulados universitarios (diplomados, licenciados o graduados) de cualquier rama o especialidad que busquen impulsar su trayectoria profesional mediante la mejora de sus capacidades directivas. También va dirigido a los que buscan dar un nuevo enfoque a su carrera profesional, gracias al mayor abanico de posibilidades que se les abre con la capacitación del máster. A su vez, está destinado a los que quieran poner en marcha una empresa y no sabe cómo; y a aquéllos que ven en el autoempleo la mejor salida profesional.

Titulación:

Titulación Oficial expedida por la Universidad Internacional de la Rioja. Postgrado universitario con validez en todo el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES).

Objetivos:

- Ofrecer al alumno una visión global y estratégica de la actividad empresarial y su adecuación al entorno,integrando todas las áreas operativas. - Conseguir que el alumno adquiera capacidad de análisis y diagnóstico de problemas empresariales y directivos en las diferentes áreas funcionales: comercial, productiva, financiera, de recursos humanos, logística, innovación, etc.. - Adquirir conocimientos, destrezas y dominio de las técnicas empresariales propias tanto de la dirección intermedia como de la alta dirección y de la dirección estratégica bajo un enfoque profesional y práctico. - Aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos y contextos multidisciplinares, relacionados con el área de la empresa específica que elijan.

Salidas Laborales:

*El 45% de las ofertas de empleo en el área de empresa en 2012 valoran poseer estudios de postgrado. El MBA de UNIR te permitirá acceder a puestos de mayor responsabilidad y consolidar tu estabilidad laboral y remuneración. Al finalizar tus estudios, tendrás la capacidad de liderar en cualquier organización. Además, hoy en día la posibilidad de emprendimiento no se limita a jóvenes emprendedores: las grandes multinacionales y las nuevas organizaciones necesitan incluir en su plantilla intra-emprendedores que lideren y lleven a cabo proyectos para renovar su estructura y mejorar su capacidad. *Fuente: Informe de Infoempleo y Adecco 2012

Resumen:

El Máster Universitario en Dirección y Administración de Empresas (MBA) de UNIR proporciona al estudiante las habilidades, competencias y unos conocimientos sólidos en el campo de la gestión y dirección de empresas en la coyuntura actual. El MBA de UNIR tiene, entre otras, las siguientes características diferenciales: - GLOBAL E INTEGRADOR: el alumno adquiere una visión amplia de las diferentes áreas de organización de una empresa: administración y finanzas, comercialización y marketing, operaciones, calidad, producción y recursos humanos. - MÉTODO DEL CASO: metodología práctica para que los alumnos se familiaricen con el análisis y la toma de decisiones en situaciones y entornos reales (Harvard, IESE...) - INNOVACIÓN: puesta en marcha de procesos para el fomento de la creatividad y la búsqueda de soluciones. - VISIÓN DIGITAL: porque ya no se concibe la gestión de negocio fuera del entorno online. - TITULACIÓN OFICIAL: postgrado universitario con validez en todo el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) - METODOLOGÍA LEAN: para el desarrollo de nuevos proyectos de negocio (Lean Startup Method).

Metodología:

Nuestra metodología es el principal valor para nuestros alumnos. Ofrecemos una educación personalizada y 100% flexible en cuanto a gestión del tiempo y horarios. Ponemos a disposición del alumno un tutor personal que le acompañará durante todo el curso. Ofrecemos también la posibilidad de asistir a clases en directo donde podrá realizar consultas en tiempo real a profesores y compartir conocimientos con el resto de alumnos. Y si no pudiera asistir a clase en directo: ¡no hay problema!, en UNIR todo queda guardado, el alumno podrá visualizar las clases cuándo y dónde quiera. El alumno recibe su formación de los profesores y profesionales expertos de UNIR, y cuenta con el apoyo del Servicio Técnico de Orientación que resolverá todas sus dudas para seguir con éxito sus clases. Todos los participantes del programa pueden comunicarse entre sí desde cualquier parte del mundo a través de chats, foros de debate y blogs. Los contenidos se complementan con diccionarios en línea de términos asociados a las unidades didácticas y documentación complementaria. Nuestra plataforma permite también la descarga de audio y vídeo. Para conocer el nivel de logro de los objetivos generales y específicos definidos en el máster online es necesario evaluar las competencias adquiridas durante el estudio del mismo. La evaluación del aprendizaje se efectúa teniendo en cuenta la calificación obtenida en los siguientes puntos: - Evaluación continua (tests de evaluación, participación/ implicación por parte del estudiante en foros, debates y otros medios colaborativos y resolución de casos prácticos). - Examen presencial final. - Trabajo fin de máster.

Temario:

MÓDULO 1. ANÁLISIS DE COSTES PARA TOMA DE DECISIONES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. Conceptos fundamentales
  1. La Contabilidad Analítica de Explotación Contabilidad Analítica vs. Contabilidad Financiera Definición de coste
  2. Diferencias entre gasto y coste
  3. Principales componentes del coste
UNIDAD DIDÁCTICA 2. Clasificación de los costes Coste según la naturaleza del gasto Costes según la función
  1. Costes según la relación con el volumen
  2. Costes según la relación con la capacidad
  3. Costes según la relación con el producto/servicio
  4. Costes según su relación con el tiempo
  5. Costes según su origen
UNIDAD DIDÁCTICA 3. El Punto Muerto o Umbral de la Rentabilidad y Margen de Contribución
  1. Consideraciones previas
  2. Cálculo del Punto Muerto en unidades físicas Cálculo del Punto Muerto en unidades monetarias Cálculo del Punto Muerto en unidades de tiempo
  3. El Índice de Holgura o Margen de Seguridad
  4. El apalancamiento operativo
  5. El Margen de Contribución
UNIDAD DIDÁCTICA 4. Costes relevantes para la toma de decisiones
  1. Costes y estrategia empresarial
  2. Factores estratégicos de los costes
  3. Costes hundidos
  4. Costes de oportunidad
  5. Costes comunes
  6. Costes diferenciales
  7. Costes futuros
UNIDAD DIDÁCTICA 5. Introducción a los sistemas de costes
  1. Necesidad de los sistemas de costes
  2. Objetos de coste y variables a considerar
  3. Proceso de cálculo
  4. Tipología de los sistemas de costes
UNIDAD DIDÁCTICA 6. Sistemas de costes por pedidos u órdenes de fabricación
  1. Concepto de orden de fabricación o pedido
  2. Proceso de cálculo de los costes
  3. Procedimiento de imputación de costes
  4. Cuenta de resultados de período
  5. Ejemplo de aplicación
UNIDAD DIDÁCTICA 7. Sistemas de costes por procesos
  1. Costes por proceso
  2. Costes por secciones
UNIDAD DIDÁCTICA 8. Sistemas de Coste Total (Full Cost) y de Coste directo (Direct Costing)
  1. Sistemas de Coste Total
  2. Sistemas de Coste Directo
UNIDAD DIDÁCTICA 9. Sistemas de Costes Históricos y Costes Estándar
  1. Sistema de Coste Histórico
  2. Sistema de Costes Estándar
UNIDAD DIDÁCTICA 10. Sistemas de Costes basados en las Actividades (ABC)
  1. Antecedentes y diferencias con el sistema VBC
  2. Principio básico del Sistema ABC
  3. La cadena de valor como base del sistema ABC
  4. El «mapa de actividades»
  5. Costes asociados e inductores de coste
  6. Medidas de actividad
  7. Resumen metodológico

MÓDULO 2. DIRECCIÓN FINANCIERA E INSTRUMENTOS DE FINANCIACIÓN INTERNACIONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. Sistema financiero e Instituciones financieras
  1. Consideraciones previas
  2. Funciones de un Sistema Financiero
  3. Los Activos o Instrumentos Financieros, Intermediarios Financieros y Mercados Financieros
  4. Los Reguladores
  5. El Sistema Financiero Español tras la Reestructuración
UNIDAD DIDÁCTICA 2. Mercados financieros: Renta Fija Pública y Privada
  1. Consideraciones previas
  2. Mercado de Deuda Pública
  3. Mercado de Deuda Privada o Corporate
UNIDAD DIDÁCTICA 3. Mercados financieros: Renta Variable y Mercados de Divisas
  1. Consideraciones previas Mercado de Renta Variable Mercados de Divisas (Forex)
UNIDAD DIDÁCTICA 4. Mercados financieros: Derivados
  1. Consideraciones previas
  2. Contrato Forward
  3. Contratos de Opciones
  4. Contratos de Futuros
  5. Mercado de Derivados
UNIDAD DIDÁCTICA 5. Gestión del circulante
  1. Consideraciones previas
  2. Conceptos de Gestión del Circulante
  3. Fondo de Maniobra
  4. La Visión Financiera del Circulante
  5. Elementos de la Gestión del Circulante
UNIDAD DIDÁCTICA 6. Planeamiento estratégico financiero
  1. Consideraciones previas
  2. Creación de Valor para el Accionista
  3. El Coste de Capital como elemento de referencia
  4. Estrategia Financiera - Diseño de la Estructura de Financiación
  5. Financiación del Crecimiento
  6. El Plan Financiero a Largo

MÓDULO 3. DIRECCIÓN DE MARKETING Y MARKETING ESTRATÉGICO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿Qué es marketing?
  1. Presentación
  2. Introducción
  3. ¿Qué es marketing?
  4. Variables del mix
  5. Utilidad
  6. Marketing y empresas
  7. Determinantes del marketing
  8. Evolución del marketing
  9. Marketing de servicios
  10. Marketing industrial
UNIDAD DIDÁCTICA 2. Marketing estratégico
  1. Presentación
  2. Introducción
  3. Marketing estratégico
  4. Dirección estratégica
  5. Análisis competitivo
  6. Análisis DAFO
  7. Análisis cartera-producto (BCG)
  8. Cadena de valor
  9. Departamento de marketing como estrategia
UNIDAD DIDÁCTICA 3. Investigación de mercado
  1. Presentación
  2. Introducción
  3. Recogida de información
  4. Investigación en el lanzamiento de un producto
  5. Otras fuentes de investigación del mercado Investigación de mercado e Internet Investigación y ética
UNIDAD DIDÁCTICA 4. Productos y precios
  1. Presentación
  2. Introducción
  3. Producto
  4. Cartera de productos
  5. Ciclo de vida del producto
  6. Política de precios
  7. Estrategias de precios
UNIDAD DIDÁCTICA 5. Distribución mercado-cliente
  1. Presentación
  2. Introducción Mercados
  3. El cliente
  4. Canales de distribución
  5. Tipos de intermediarios minoristas o detallistas/mayoristas/agentes
  6. Tipos de establecimientos
  7. Otros sistemas de ventas
  8. Decisiones estratégicas en canal de distribución
UNIDAD DIDÁCTICA 6. Comunicación mix de marketing
  1. Presentación
  2. Introducción
  3. Principios de comunicación
  4. Objetivos de la comunicación
  5. Instrumentos de comunicación en marketing
  6. Internet y marketing
  7. Medios de comunicación
UNIDAD DIDÁCTICA 7. Plan de marketing
  1. Presentación Introducción Utilidad
  2. Realización del plan de marketing
  3. Etapas del plan de marketing
  4. Marketing audit
  5. Business plan

MÓDULO 4. DIRECCIÓN COMERCIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. Estrategias corporativas y visión comercial
  1. La comunicación integrada y la comunicación 360º
  2. La publicidad
  3. El marketing directo
  4. La promoción de ventas
  5. Las relaciones públicas
  6. Patrocinio y mecenazgo
UNIDAD DIDÁCTICA 2. La dirección de ventas
  1. La dirección de ventas
  2. La función de ventas en la empresa
  3. Elementos, variables del sistema y relaciones
  4. Concepto y tareas de la dirección de ventas
  5. La dirección de ventas, el estado de la demanda y los cambios del entorno
  6. Características de los problemas comerciales
  7. El proceso de toma de decisiones comerciales
  8. Funciones de la dirección de ventas
UNIDAD DIDÁCTICA 3. La planificación de ventas
  1. Concepto de planificación de ventas
  2. Especificación de los objetivos de venta
  3. Elección del sistema y equipo de ventas
  4. Diseños de la red y territorios de ventas
  5. Tamaños y asignación de los equipos de ventas
  6. Planificación de las visitas
  7. Funciones de la dirección de ventas
  8. Características de los vendedores
UNIDAD DIDÁCTICA 4. La gestión de la fuerza de ventas
  1. Gestión de la fuerza de ventas
  2. Concepto y funciones del equipo de ventas
  3. Selección del equipo de ventas
  4. Formación del equipo de ventas
  5. Motivación del equipo de ventas
  6. Remuneración del equipo de ventas
  7. Evaluación y control del equipo de ventas
UNIDAD DIDÁCTICA 5. El valor del cliente y el servicio postventa
  1. El valor del cliente y servicio postventa
  2. El movimiento defensa del consumidor
  3. Derechos básicos del consumidor
  4. Privacidad del consumidor
  5. Instituciones que facilitan y promueven la actividad comercial
  6. Instituciones que informan y protegen al consumidor
  7. Instituciones que velan por el cumplimiento de las normas de actuación comercial
  8. Marketing de relaciones
UNIDAD DIDÁCTICA 6. La gestión multicanal y los nuevos modelos de venta
  1. La gestión multicanal
  2. Selección de los canales de distribución
  3. Comercio mayorista
  4. Comercio detallista o minorista
  5. Integración de los canales de distribución
  6. Tendencias en la distribución
  7. Relaciones entre miembros del canal de distribución
UNIDAD DIDÁCTICA 7. Las propuestas comerciales y la planificación estratégica
  1. Las propuestas comerciales
  2. El proceso de formulación de la estrategia comercial
  3. Concepto e importancia de la planificación estratégica
  4. Componentes y etapas de la planificación estratégica

MÓDULO 5. MARKETING DIGITAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. Una mirada al pasado y los nuevos modelos económicos
  1. Presentación
  2. La Ley de Moore
  3. Informe Nora Minc: telemática
  4. La economía Long Tail
  5. La economía Wiki
UNIDAD DIDÁCTICA 2. Evolución del marketing en el nuevo entorno digital
  1. Evolución del marketing (pasado y futuro)
  2. Factores que influencian el nuevo marketing
  3. Evolución del marketing frente a la evolución social
  4. Principios constantes del marketing
  5. Tendencias y retos del marketing
  6. Estrategias del nuevo marketing: concentración, posicionamiento y diferenciación
  7. Segmentación en el nuevo marketing
  8. Diferenciación e innovación
  9. Los 10 pecados mortales del nuevo marketing
UNIDAD DIDÁCTICA 3.Reuniones de negocios: comunicación y culturas empresariales
  1. Análisis del entorno
  2. Mercados B2B
  3. Mercados B2C
  4. Teoría de los Saltos de Geofrey A. Moore
  5. Procesos de compra
  6. Fases
  7. Escenarios y objetivos del nuevo marketing
  8. Principios del nuevo marketing
  9. Introducción a las herramientas del nuevo marketing
UNIDAD DIDÁCTICA 4. Mobile marketing
  1. Origen y evolución del marketing en dispositivos móviles
  2. Definición y características
  3. Formatos y contenidos
  4. Técnicas y tendencias: Códigos QR y realidad aumentada
UNIDAD DIDÁCTICA 5. On-line marketing
  1. Internet origen y evolución
  2. Fases para la elaboración de un plan de marketing on-line
  3. Las 4 Fs de Paul Fleming
  4. El concepto de e-Business
UNIDAD DIDÁCTICA 6. Herramientas del Marketing Digital
  1. ¿Cómo hacer campañas eficaces?
  2. La importancia de un buen desarrollo web
  3. Buscadores.
  4. Cómo planificar campañas eficaces.
  5. SEO y SEM
  6. E-mail marketing.
  7. Marketing Viral
  8. Marketing en Redes Sociales.
  9. SMO
  10. Publicidad on-line: Affiliate marketing Advergaming y marketing dinámico
  11. Conclusiones generales

MÓDULO 6. NEGOCIOS Y MARKETING INTERNACIONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. Negocios internacionales: participantes y reglas jurídicas aplicables (empresario persona física)
  1. Negocios internacionales
  2. Negocios y estructura del comercio internacional
  3. Negocios y comercio internacional: participantes
  4. Los sujetos del comercio internacional
  5. El empresario persona física
  6. Estatuto personal del empresario ante el comercio internacional
  7. Calidad de empresario según el derecho del comercio internacional
  8. La capacidad para celebrar negocios internacionales
  9. Regímenes jurídicos y negocios internacionales
  10. Actividad empresarial internacional: condiciones de acceso en España
UNIDAD DIDÁCTICA 2. Negocios internacionales: participantes y reglas jurídicas aplicables (empresario persona jurídica)
  1. Negocios internacionales y personas jurídicas
  2. Las sociedades de capital
  3. La nacionalidad de las sociedades
  4. Empresas multinacionales
  5. Sociedades internacionales
  6. JointVentures
  7. Negocios internacionales: normas jurídicas aplicables
UNIDAD DIDÁCTICA 3.Reuniones de negocios: comunicación y culturas empresariales
  1. La comunicación en los negocios internacionales
  2. La formalidad en los negocios internacionales
  3. La percepción del tiempo en los negocios internacionales
  4. Errores de apreciación en los negocios internacionales
  5. La influencia de la cultura local en los negocios internacionales
  6. Comunicación en las reuniones de negocios: idioma y conductas no verbales
  7. Negociadores internacionales y la influencia de la cultura empresarial del país en la toma de decisiones
  8. La importancia de los arreglos preliminares antes de la reunión de negocios
  9. Reuniones de negocios: en la mesa de negociación
  10. Culturas empresariales: comunicaciones y contactos después de las negociaciones y de la celebración del acuerdo (enfoque occidental y asiático)
UNIDAD DIDÁCTICA 4. Estrategias de negociación internacional con diferentes países
  1. Los Brics
  2. Japón
  3. Estados Unidos
  4. Alemania
  5. Reino Unido
  6. Francia
UNIDAD DIDÁCTICA 5. Negocios internacionales: la cara oscura (I)
  1. Concentración económica Externalidades globales Riesgos globales
UNIDAD DIDÁCTICA 6. Negocios internacionales: la cara oscura (II) Imperialismo del mercado: marcas dominantes, cultura y valores locales Migración y globalización
  1. Opresión global
  2. Marginación y conflictos
  3. Transferencia de tecnología

MÓDULO 7. DIRECCIÓN FUNCIONAL Y POR PROCESOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. Estructuras organizativas
  1. La organización de empresas y los primeros sistemas de gestión: las estructuras funcionales
  2. Cambios en el entorno y adaptación de la organización
  3. Organización por procesos
UNIDAD DIDÁCTICA 2. Gestión operativa de procesos Cómo enfocar a procesos un Sistema de Gestión Mejora de procesos
  1. Gestión del tiempo en los procesos
  2. El coste de los procesos
  3. Otros aspectos relacionados con la gestión operativa de procesos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. Gobierno de procesos
  1. El fenómeno del Gobierno de Procesos
  2. Estrategias de transición a la Organización Horizontal
  3. Arquitectura de Procesos
  4. Asignación de roles y responsabilidades en los procesos
UNIDAD DIDÁCTICA 4. La función directiva en el gobierno de procesos
  1. Importancia de la dirección de las personas en la gestión de procesos: el fenómeno de la dependencia
  2. La función directiva en la gestión de procesos
  3. El desarrollo de la función directiva en el entorno de procesos
UNIDAD DIDÁCTICA 5. Procesos para desarrollar Productos y Servicios (PyS)
  1. Importancia del diseño de productos y servicios
  2. Ciclo de vida de los productos y servicios
  3. Las fases del diseño de productos y servicios
  4. Técnicas y ?Bestpractices? más destacables
UNIDAD DIDÁCTICA 6. Procesos de gestión de inventarios
  1. Los stocks en la distribución
  2. Conceptos generales para la gestión de stocks
  3. Técnicas y Bestpractices en la gestión de stocks

MÓDULO 8. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA, DIRECCIÓN GENERAL Y DIRECCIÓN OPERATIVA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. Herramientas de planificación estratégica y de dirección
  1. Una figura conceptual clave
  2. Algunas definiciones
  3. La dirección general
  4. La herramienta de dirección SOP, Sistema de Objetivos, Políticas Empresariales
  5. La dirección por objetivos
  6. Coordinación entre estrategia, objetivos y políticas
  7. Dimensión de la herramienta SOP
UNIDAD DIDÁCTICA 2. Las operaciones empresariales
  1. El concepto de operaciones empresariales
  2. Relación entre dirección de operaciones y estrategia de empresa
  3. El diseño de las operaciones empresariales
UNIDAD DIDÁCTICA 3. Herramienta de planificación estratégica Time Based o estrategia competitiva en función del ciclo de vida del producto
  1. Definición de tecnología
  2. Herramienta de planificación estratégica Time Based o estrategia competitiva en función del ciclo de vida del producto
  3. Ciclo de vida de un producto
  4. FAG.
  5. Fondos autogenerados
  6. Ciclo de vida de un producto y su relación con los fondos autogenerados
  7. Relación entre tecnología/innovación y el ciclo de vida del producto
  8. Estrategia tecnológica
  9. Características empresariales para cada estrategia tecnológica
  10. Dilema
  11. Otra clasificación estratégica
UNIDAD DIDÁCTICA 4. Herramienta de planificación estratégica BCG o de análisis por cartera producto-mercado o del Boston Consulting Group
  1. Modelo conceptual de la herramienta BCG (I) Matriz Crecimiento de la Participación
  2. Modelo conceptual de la herramienta BCG (II) Movimientos simples en la matriz BCG
  3. El objetivo del método Cartera de Productos Fondos autogenerados según el BCG Seguimiento en el tiempo
  4. Movimientos reales a lo largo del tiempo en la matriz
  5. Estrategias de productos Secuencias de éxito de un producto Secuencias de desastre Movimientos estratégicos
  6. Resumen de movimientos estratégicos. Situación apropiada para aplicarlos
  7. Matriz Crecimiento Beneficio
UNIDAD DIDÁCTICA 5. Herramienta de planificación estratégica, análisis estructural de industrias y árbol de tecnologías GRT
  1. Definiciones
  2. Análisis sectorial de las 5 fuerzas Michael E. Porter modificado con dos fuerzas más
  3. Formulación estratégica D.A.F.O.
  4. Los 7 factores competitivos del análisis sectorial
UNIDAD DIDÁCTICA 6. Cómo implementar la estrategia
  1. Definiciones
  2. Fricción
  3. Causas de la fricción empresarial
  4. Hitos en la implantación de la estrategia

MÓDULO 9. ANÁLISIS DE SITUACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. El análisis de situación
  1. El análisis de la situación empresarial
  2. El papel del análisis del entorno en el proceso de Dirección empresarial
  3. Factores internos y factores externos a la empresa
  4. Cómo nos afecta el entorno
  5. Dónde está el entorno - límites
  6. Cómo evaluamos el entorno
  7. Para qué analizamos el entorno
  8. El entorno y la incertidumbre
  9. El entorno como origen de amenazas y oportunidades
  10. El entorno y la estrategia empresarial
  11. Entorno general y entorno específico de la empresa
  12. El análisis interno de la empresa
UNIDAD DIDÁCTICA 2. El entorno general
  1. Político
  2. Económico
  3. Sociocultural
  4. Tecnológico
  5. Ecológico
  6. Legal
UNIDAD DIDÁCTICA 3.Técnicas básicas de análisis del entorno
  1. Principales técnicas y procesos
  2. Fuentes de información
  3. Variables exógenas
UNIDAD DIDÁCTICA 4. El entorno específico de la empresa
  1. Definición del sector económico
  2. Análisis de la estructura del sector
  3. Segmentación de un sector
  4. Modelos de negocio
  5. Análisis de modelos de negocio
UNIDAD DIDÁCTICA 5. Análisis de la situación interna de la empresa
  1. Análisis de la cadena de valor
  2. Recursos y capacidades
  3. Las matrices de análisis estratégico
  4. El análisis DAFO
UNIDAD DIDÁCTICA 6. El análisis de la situación paradigmas actuales
  1. Crisis económica y financiera
  2. Globalización
  3. Análisis de tendencias
  4. Evolución tecnológica
  5. Inteligencia competitiva

MÓDULO 10. GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LA INFORMACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. Introducción a la inteligencia de negocio
  1. Introducción
  2. Los procesos de negocio dentro de una organización
  3. Sistemas transaccionales
  4. Sistemas estratégicos
  5. Canales de relación
UNIDAD DIDÁCTICA 2. Sistemas transaccionales I
  1. Introducción
  2. ERP, planificación de los recursos de la organización
  3. Adoptar un sistema ERP en la compañía
  4. SCM, la gestión de la cadena de suministro
  5. Cómo maximizar el beneficio al adoptar un SCM
UNIDAD DIDÁCTICA 3. Sistemas transaccionales II
  1. Introducción
  2. CRM, gestión de las relaciones con los clientes
  3. Implementación del CRM
  4. Caso de éxito de uso del CRM: Amazon
UNIDAD DIDÁCTICA 4. Canales de relación con el cliente
  1. Introducción
  2. Una breve historia de Internet
  3. e-Business
  4. Movilidad
  5. Redes sociales como canal de comunicación
  6. Multicanalidad
UNIDAD DIDÁCTICA 5. Sistemas estratégicos
  1. Introducción
  2. Cuadro de mando integral
  3. Perspectivas del CMI
UNIDAD DIDÁCTICA 6. Sistemas comerciales
  1. Introducción
  2. Procesos de negocio versus sistemas informáticos
  3. Elementos implicados en la toma de decisiones de software Sistemas comerciales ERP
  4. Sistemas comerciales SCM
  5. Sistemas comerciales CRM
  6. Sistemas comerciales de inteligencia de negocio

MÓDULO 11. SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA GESTIÓN DE PROCESOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. Introducción a BPM
  1. Introducción a BPM
  2. Objetivos de negocio
  3. Objetivos funcionales
  4. Resumen
UNIDAD DIDÁCTICA 2. Las arquitecturas de negocio, de procesos y de gestión de BPM
  1. Arquitectura de negocio
  2. Arquitectura de procesos
  3. Arquitectura de gestión del BPM
  4. Resumen
UNIDAD DIDÁCTICA 3. Arquitectura tecnológica del BPM
  1. Arquitectura tradicional de aplicaciones empresariales
  2. Arquitecturas orientadas a servicios
  3. BPMS: las suites de productos BPM
  4. Herramientas de definición y diseño de procesos
  5. Herramientas para la implementación y ejecución de procesos
  6. Herramientas para la monitorización de procesos
  7. Resumen
UNIDAD DIDÁCTICA 4. Definición y diseño de procesos de negocio
  1. El ciclo de excelencia del BPM
  2. Conceptos propios de BPM
  3. Definición de procesos de negocio
  4. Diseño de procesos de negocio BPMN
  5. Resumen
UNIDAD DIDÁCTICA 5. Implementar, componer y ejecutar procesos
  1. Desarrollo de procesos de negocio
  2. Ejecución de procesos de negocio
  3. Principales proveedores y características
  4. Resumen
UNIDAD DIDÁCTICA 6. Monitorización de procesos
  1. Monitorización del negocio
  2. Monitorización de procesos
  3. Resumen
UNIDAD DIDÁCTICA 7. Inteligencia operacional Funcionalidades de la inteligencia de procesos Arquitectura tecnológica
  1. Resumen
UNIDAD DIDÁCTICA 8. Gestión de reglas de negocio Funcionalidades de la gestión de reglas Arquitectura tecnológica
  1. Conceptos
  2. Resumen
UNIDAD DIDÁCTICA 9. Implantación de soluciones BPM
  1. Criterios de implementación
  2. Recomendaciones
  3. Puntos críticos
  4. Resumen

MÓDULO 12. DIRECCIÓN DE ENTORNOS TECNOLÓGICOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. Innovación gestión y modos de pensamiento
  1. Introducción
  2. La creatividad, pilar de la innovación
  3. Gestionar la innovación
  4. Creación de un clima de innovación
UNIDAD DIDÁCTICA 2. La metodología de la innovación
  1. ¿Cómo se crea un clima de innovación?
  2. Formas de impulsar la innovación
  3. El brainstorming interno
  4. Los asesores externos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. La I+D+i y el portfolio de productos
  1. El ciclo de vida del producto
  2. Fases donde innovar en el ciclo del producto
UNIDAD DIDÁCTICA 4. El impacto de la innovación
  1. En las personas
  2. En los productos, servicios y/o tecnologías
  3. En el proceso
  4. En la organización
  5. En los órganos de gobierno de la empresa
UNIDAD DIDÁCTICA 5. Los beneficios de la gestión de las tecnologías
  1. Transferencias de tecnologías
  2. Gestión de la propiedad intelectual/industrial
  3. Alianzas estratégicas y/o comerciales
  4. Fusiones y/o adquisiciones
UNIDAD DIDÁCTICA 6. Políticas y estrategias de innovación
  1. Estrategias de innovación de empresas de éxito
  2. Importancia de la vigilancia tecnológica
  3. El secreto industrial vs patentes
  4. Ayudas públicas a la empresa innovadora

MÓDULO 13. DIRECCIÓN DE RR.HH.

UNIDAD DIDÁCTICA 1. Fundamentos de la dirección de recursos humanos
  1. Presentación
  2. Evolución histórica
  3. Elementos de la dirección de recursos humanos
  4. Las diferencias esenciales entre la dirección clásica y actual
UNIDAD DIDÁCTICA 2. Planificación estratégica de los recursos humanos
  1. Presentación
  2. Origen y necesidad
  3. Sistema de gestión previsional de los recursos humanos (GPRH)
  4. Áreas operacionales de la dirección de recursos humanos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. Gestión de recursos humanos
  1. Presentación
  2. Función y finalidad de la gestión de recursos humanos
  3. Funciones del departamento de recursos humanos
  4. Implantación de políticas estratégicas de recursos humanos
UNIDAD DIDÁCTICA 4. Desarrollo individual
  1. Presentación
  2. Formación y desarrollo de carreras
  3. Gestión del desempeño y potencial
  4. Política retributiva
UNIDAD DIDÁCTICA 5. Relaciones jurídico-laborales
  1. Presentación
  2. Los sindicatos y la relación laboral
  3. Representación de los trabajadores en la empresa, órganos representativos y negociación
  4. Conflicto colectivo
  5. Regulación legal y efectos
  6. Negociación colectiva
  7. Conflicto colectivo
UNIDAD DIDÁCTICA 6. Comportamiento organizacional
  1. Presentación
  2. Motivación
  3. Análisis de la conducta humana (teorías)
  4. El hombre como trabajador

MÓDULO 14. CALIDAD INSTITUCIONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. La calidad institucional y su incidencia en el desempeño económico
  1. Presentación
  2. ¿Qué entendemos por instituciones?
  3. La calidad institucional: definiciones y dimensiones
  4. El impacto de la calidad institucional en el desarrollo económico
UNIDAD DIDÁCTICA 2. El papel del Estado: los indicadores de la calidad institucional
  1. Presentación
  2. Requisitos que aseguran la calidad institucional
  3. La medición de la calidad institucional
  4. Tipos de indicadores de la calidad institucional
  5. Principales indicadores de la calidad institucional
UNIDAD DIDÁCTICA 3. El compromiso de la empresa: el imperativo de la sostenibilidad en una economía globalizada
  1. Presentación
  2. El contexto: la economía globalizada
  3. El imperativo: la sostenibilidad
  4. A grandes males, grandes remedios: principales retos que debe asumir la empresa del siglo XXI
UNIDAD DIDÁCTICA 4. La Responsabilidad Social Empresarial: conceptos básicos
  1. Presentación
  2. Los antecedentes del comportamiento responsable de las empresas
  3. Qué se entiende por Responsabilidad Social Empresarial (RSE)
  4. Factores que impulsan la RSE
  5. Los cinco fundamentos de la empresa responsable
UNIDAD DIDÁCTICA 5. El diseño e implantación de una estrategia de responsabilidad social en las empresas
  1. Presentación
  2. Los valores de la empresa responsable
  3. Los órganos de gobierno y dirección en una empresa responsable
  4. Tareas emprendidas por los órganos de gobierno y dirección en una empresa responsable
  5. La RSE y la cadena de valor
UNIDAD DIDÁCTICA 6. Midiendo resultados: las empresas españolas y la responsabilidad social
  1. Presentación
  2. Principios y directrices de responsabilidad social reconocidos internacionalmente
  3. Políticas públicas y estándares en materia de responsabilidad social en España
  4. Medición de resultados en materia de responsabilidad social de las empresas españolas

MÓDULO 15. GESTIÓN DE PROYECTOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. Fundamentos de Gestión de Proyectos
  1. Introducción a la gestión de proyectos
  2. Contexto general de la gestión de proyectos
  3. Los proyectos en el marco de las organizaciones
UNIDAD DIDÁCTICA 2. Gestión de la Integración y Gestión del Alcance del Proyecto
  1. Área de conocimiento de integración de proyectos
  2. Área de conocimiento de gestión del alcance
UNIDAD DIDÁCTICA 3. Gestión del Tiempo del Proyecto
  1. Procesos de Gestión del Tiempo
  2. Elementos de planificación del tiempo
  3. Procesos de estimación de los recursos de las actividades
  4. Procesos de estimación del tiempo
UNIDAD DIDÁCTICA 4. Gestión de costes y calidad del proyecto
  1. Área de conocimiento de Gestión de Costes
  2. Procesos de gestión de costes
  3. Estimación de costes
  4. Elaboración del presupuesto
  5. Control de los costes
  6. Área de conocimiento de Gestión de la Calidad
  7. Procesos de gestión de la calidad
  8. Planificación de la calidad
  9. Aseguramiento de la calidad
  10. Control de la calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 5.Gestión de Recursos Humanos y de las compras
  1. Área de conocimiento de Gestión de los Recursos Humanos (RRHH)
  2. Procesos de gestión de RRHH
  3. Planificación de RRHH
  4. Adquisición del equipo del proyecto
  5. Dirección del equipo
  6. Gestión de conflictos, motivación y dirección de personas
  7. Área de conocimiento de Gestión de las compras
  8. Procesos de gestión de las compras
  9. Planificación de las compras
  10. Criterios de selección de proveedores
  11. Ofertas y contratos
UNIDAD DIDÁCTICA 6. Gestión de Riesgos y Comunicaciones
  1. Área de conocimiento de Gestión de Riesgos
  2. Procesos de gestión de riesgos
  3. Planificación de los riesgos
  4. Identificación de riesgos
  5. Análisis cualitativo de riesgos
  6. Análisis cuantitativo de riesgos
  7. Respuestas a riegos
  8. Área de conocimiento de Comunicación
  9. Procesos de comunicación
  10. Planificación de comunicaciones
  11. Gestión de las comunicaciones

MÓDULO 16. CONTABILIDAD PARA LA DIRECCIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. Concepto y objetivos del análisis económico?financiero
  1. Objetivos del análisis económico?financiero Interesados en el análisis
  2. Metodología del análisis
  3. Las variables básicas de la gestión financiera
  4. Los criterios de decisión
  5. Composición y contenido de las cuentas anuales
UNIDAD DIDÁCTICA 2. Análisis económico?financiero
  1. Análisis mediante ratios o indicadores económico?financieros
  2. Análisis patrimonial Análisis financiero
  3. Análisis económico
UNIDAD DIDÁCTICA 3. Evaluación de proyectos de inversión
  1. Concepto de proyecto de inversión
  2. Información previa y antecedentes
  3. Estimación de la duración del proyecto
  4. Flujos de caja
  5. Coste de capital
  6. Evaluación económica
  7. Evaluación financiera
UNIDAD DIDÁCTICA 4. Valoración de empresas
  1. Métodos basados en la información contable
  2. Métodos basados en múltiplos comparativos
  3. Métodos basados en descuento de flujos de caja
UNIDAD DIDÁCTICA 5. Control presupuestario
  1. El proceso de planificación empresarial
  2. El presupuesto
  3. Algunos sistemas presupuestarios
  4. Metodología presupuestaria
  5. El presupuesto maestro
  6. Síntesis presupuestaria
  7. Proceso de preparación del presupuesto
  8. Control presupuestario
  9. Análisis de las desviaciones presupuestarias
  10. Presupuesto fijo versus presupuesto flexible
UNIDAD DIDÁCTICA 6. Control de gestión y Cuadro de Mando Integral o Balanced
  1. ScoreCard
  2. Orientación esencial del modelo
  3. El BSC como herramienta de gestión y evaluación del desempeño
  4. Factores clave para el diseño del CMI
  5. Diseño e implantación del CMI
  6. El proceso de implantación

MÓDULO 17. LIDERAZGO Y TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. Competencias interpersonales para influir
  1. El trabajo directivo y las competencias necesarias Principios de liderazgo
  2. Tipos de liderazgo
  3. Las competencias para informar
  4. Gestión de funciones y puestos de trabajo
  5. Gestión de proyectos
  6. Gestión de procesos
UNIDAD DIDÁCTICA 2. Competencias para decidir
  1. Analizar los problemas
  2. Analizar y tomar decisiones
  3. Innovar
  4. Emprender
UNIDAD DIDÁCTICA 3. Competencias para negociar
  1. Para qué y cómo negociar
  2. Preparar la negociación
  3. Características de las negociaciones distributivas
  4. Características de las negociaciones cooperativas
  5. Características de negociaciones entre más de dos partes
  6. Técnicas de negociación más relevantes
  7. Mediación y arbitraje
UNIDAD DIDÁCTICA 4. Desarrollar el talento individual
  1. La gestión empresarial de las capacidades directivas
  2. Requisitos de las personas para su desarrollo profesional
  3. Vinculación entre profesionales y empresas
  4. Métodos para elegir profesionales y empresas
  5. Evaluación de profesionales en las empresas
  6. Gestión empresarial de las carreras profesionales
UNIDAD DIDÁCTICA 5. Gestionar la mejora de los talentos individuales
  1. Gestión del conocimiento
  2. Conocimiento experimental
  3. Conocimiento conceptual
  4. Conocimiento sistemático
  5. Conocimiento operacional
  6. Evolución de los planes de formación
  7. Preparar un plan de formación
  8. Algunos ejemplos de formación
  9. Las empresas crean sus universidades

MÓDULO 18. PRÁCTICAS EN EMPRESAS

MÓDULO 19. TRABAJO DE FIN DE MÁSTER