Para qué te prepara:
Este curso está acreditado por la Secretaría de Estado de Seguridad (Dirección General de la Policía y la Guardia Civil) como la formación específica necesaria para la prestación de servicios de Vigilancia en Centros Comerciales, según Resolución de 12 de noviembre de 2012, de la Secretaría de Estado de Seguridad, por la que se determinan los programas de formación del personal de seguridad privada.
A quién va dirigido:
Vigilantes de Seguridad que deseen prestar servicio en Vigilancia en Centros Comerciales, según Resolución de 12 de noviembre de 2012, de la Secretaría de Estado de Seguridad, por la que se determinan los programas de formación del personal de seguridad privada.
Titulación:
Doble Titulación Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL y acreditada por la Secretaría de Estado de Seguridad, Ministerio del Interior
Objetivos:
- Conocer el ámbito jurídico que rodea al profesional de Seguridad Privada en este servicio específico - Establecer los derechos y obligaciones de los Vigilantes de Seguridad en la Vigilancia en Centros Comerciales - Determinar los factores de seguridad más relevantes en la práctica de este servicio en concreto
Salidas Laborales:
Vigilante de Seguridad Privada, Servicios específicos de Vigilancia en Centros Comerciales
Resumen:
La Seguridad Privada es un sector en auge en el que los Vigilantes de Seguridad tienen cada vez más ámbito de actuación. Este curso capacita al alumno para trabajar como Vigilante de Seguridad en servicios específicos de Vigilancia en Centros Comerciales, ampliando así sus competencias profesionales en este área, y por tanto, su empleabilidad.
Metodología:
Este curso, de modalidad presencial, es de asistencia obligatoria para la obtención del diploma y el sellado de la TIP. Seguirá una metodología motivadora, activa y centrada en la práctica profesional de los alumnos, incluyendo una atención individualizada en todo momento, centrada en el alumnado y sus características propias: ritmo de aprendizaje, disponibilidad en cuanto al tiempo, atención e intereses de éste, que harán que estos resulten sencillos e interesantes. La evaluación se realizará mediante la asistencia y las pruebas y ejercicios que el profesor vaya proponiendo. Se utilizará el material didáctico apropiado para la acción formativa, tanto a nivel teórico de aula como a nivel práctico.
Temario:
TEMA 1. BASE NORMATIVA. ESTUDIO Y TÉCNICAS DE ACTUACIÓN ANTE RIESGOS ESPECÍFICOS: ROBOS, HURTOS, AGRESIONES, ACTOS DE VANDALISMO. TIPOS DE SERVICIOS: CONTROL DE ACCESOS, RONDAS INTERIORES, CUSTODIA DE LLAVES, CENTRAL RECEPTORA DE ALARMAS.
TEMA 2. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN. COMUNICACIÓN PROFESIONAL CON CLIENTES: CONCEPTOS BÁSICOS DE COMUNICACIÓN, IDENTIFICACIÓN, PERCEPCIÓN, COMUNICACIÓN ASIMÉTRICA PROFESIONAL/CLIENTE, EMPATÍA, ASERTIVIDAD. COMUNICACIÓN TÁCTICA CON EMISORAS, COMUNICACIÓN TELEFÓNICA: AYUDAS EXTERNAS, LLAMADAS MALICIOSAS. COMUNICACIÓN CON LAS FUERZAS Y CUERPOS DE SEGURIDAD: SOLICITUD DE PRESENCIA POLICIAL. DENUNCIAS. DETENCIONES HOSTILES: COMUNICACIÓN TÁCTICA, RECOMENDACIONES PARA EL CONTROL DE MASAS. NORMAS DE TRATO CON PERSONAS CON DISCAPACIDAD.
TEMA 3. TÉCNICAS DE PRIMEROS AUXILIOS. RESUCITACIÓN CARDIOPULMONAR. MANIOBRA DE HEIMLICH. EPILEPSIA. CONTENCIÓN DE HEMORRAGIAS Y VENDAJES. MANEJO BÁSICO DE DESFIBRILADORES.
TEMA 4. ACTUACIÓN EN CASO DE INCENDIO. UTILIZACIÓN DE EXTINTORES, BOCAS DE INCENDIO EQUIPADAS E HIDRATANTES. ORIENTACIÓN EN SUPUESTOS DE ESCASA VISIBILIDAD. RESCATE DE PERSONAS Y ARRASTRES. UTILIZACIÓN DE EQUIPOS AUTÓNOMOS DE RESPIRACIÓN. TÉCNICAS DE EVACUACIÓN
TEMA 5. PATRULLAJE CON COCHES Y MOTOCICLETAS. TÉCNICAS DE CONDUCCIÓN. CONTROL DE VEHÍCULOS EN ACCESOS, VIALES Y APARCAMIENTOS.
TEMA 6. COLABORACIÓN CON LAS FUERZAS Y CUERPOS DE SEGURIDAD.