Formación homologada Especialista en Habilidades Sociales para Profesionales del Área de Oncología + Curso en Habilidades Sociales y Comunicativas en Profesionales de la Salud (Doble Titulación con Reconocimiento de Oficialidad por la Administración Pública – ESSSCAN)

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Para qué te prepara:

El presente Curso en Habilidades Sociales para Profesionales del Área de Oncología + Curso Superior en Habilidades Sociales y Comunicativas en Profesionales de la Salud te prepara para conocer a fondo el ámbito de la psicología relacionado con la comunicación del personal sanitario con los pacientes con cáncer, adquiriendo las habilidades psicológicas y comunicativas oportunas para tratar a pacientes con esta enfermedad de la mejor forma posible. También tiene como objetivo formar a los profesionales sanitarios en el desarrollo de las habilidades y aptitudes necesarias para establecer comunicaciones efectivas y eficaces en el trato con las pacientes y así conseguir mayores beneficios en su calidad de vida así como en el rendimiento de las instituciones sanitarias.

A quién va dirigido:

Este Curso en Habilidades Sociales para Profesionales del Área de Oncología + Curso Superior en Habilidades Sociales y Comunicativas en Profesionales de la Salud está dirigido a todos aquellos profesionales del ámbito de la Psicología u Oncología que quieran adquirir conocimientos sobre los aspectos psicológicos y comunicativos. Profesionales docentes, personal sanitario de atención primaria, atención especializada, personal de enfermería, medicina y estudiantes de ciencias de la salud, farmacéuticos y auxiliares de farmacia, nutricionistas, psicólogos, educadores para la salud, monitores deportivos, fisioterapeutas, auxiliares de clínica, funcionarios públicos que presten atención en centros de atención médica

Titulación:

Doble Titulación: - Titulación de Curso en Habilidades Sociales para Profesionales del Área de Oncología con 180 horas expedida por Euroinnova Business School y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales - Título de Curso Superior en Habilidades Sociales y Comunicativas en Profesionales de la Salud con Reconocimiento de Oficialidad por la Administración Pública - ESSSCAN con 180 horas.

Objetivos:

- Adquirir nociones psicológicas básicas para saber comunicar. - Tratar la intervención psicológica en aquellas situaciones más especiales como son las enfermedades terminales. - Conocer y saber aplicar la metodología general de las malas noticias. - Conocer las principales habilidades sociales a desarrollar en el ámbito de la salud. - Aprender la importancia de una buena comunicación en la calidad asistencial así como las herramientas para conseguirla. - Desarrollar aptitudes comunicativas y sociales que garanticen el éxito en el abordaje profesional.

Salidas Laborales:

Psicooncología, Psicología, Oncología, Sanidad. Hospitales, centros de atención primaria, farmacéuticos, auxiliares de farmacia, psicólogos, personal médico y de enfermería, nutricionistas, kinesiólogos, auxiliares de clínica, fisioterapeutas, dentistas, odontólogos, funcionarios de administración en instituciones sanitarias, educadores para la salud, entrenadores personales, monitores deportivos.

Resumen:

Las habilidades sociales son aquellas conductas que resultan básicas para relacionarse con el resto de la gente de una forma eficaz y de forma que resulte mutuamente satisfactoria. Es imprescindible proceder al mantenimiento de una comunicación eficaz en momentos tan difíciles para una persona como es el recibimiento de una mala noticia, como es el caso de la aparición de una enfermedad oncológica. A lo largo del presente Curso en Habilidades Sociales para Profesionales del Área de Oncología + Curso Superior en Habilidades Sociales y Comunicativas en Profesionales de la Salud se aportarán las habilidades sociales necesarias a tener en cuenta por parte de los profesionales sanitarios, específicamente del área de oncología. Los profesionales que desarrollan su trabajo en los servicios de salud han de bregar con éxito en su relación con los pacientes para conseguir los objetivos terapéuticos que persiguen y aumentar su calidad de vida. Con este Curso en Habilidades Sociales para Profesionales del Área de Oncología + Curso Superior en Habilidades Sociales y Comunicativas en Profesionales de la Salud abordaremos desde esta perspectiva las herramientas necesarias para que estos profesionales puedan desempeñar con éxito sus labores propias diferenciándose del resto de profesionales, garantizando la adquisición de conocimientos, aptitudes y habilidades para ello.

Metodología:

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

Temario:

PARTE 1. HABILIDADES SOCIALES PARA PROFESIONALES DEL ÁREA DE ONCOLOGÍA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. NOCIONES PSICOLÓGICAS BÁSICAS PARA LA COMUNICACIÓN EN ONCOLOGÍA
    1. Concepto de salud

- Salud y enfermedad

- Protección de la salud

- Factores que determinan la salud

    1. Personalidad y teorías de la personalidad

- Teorías individuales

- Teorías sociales

    1. Formas de la conducta y de la conciencia

- Instintos y tendencias

- Actitudes

  1. Aspectos emocionales implicados en la enfermedad
  2. Principales mecanismos de adaptación psicológica ante la vivencia de una enfermedad
  3. La motivación
  4. Frustración y conflicto
  5. Salud mental y psicoterapia
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN EN ONCOLOGÍA
    1. Fundamentos de la comunicación

- Principales elementos de comunicación

- Niveles de la comunicación

    1. Estilos de comunicación
    2. Dificultades en la comunicación
    3. Habilidades básicas: escucha activa
    4. Procedimiento de comunicación en Oncología

- Diez ideas básicas para la comunicación con los usuarios

- Factores a tener en cuenta

    1. Establecimiento de una comunicación eficaz
    2. Vías de atención sanitaria al paciente

- Vías para la demanda de Atención Sanitaria

- Servicio de Urgencias

- Órdenes de prioridad en la atención

UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN ORAL EN ONCOLOGÍA
    1. Introducción
    2. Las actitudes para el diálogo entre el profesional sanitario y el paciente
    3. Claves para la comprensión de la información sanitaria
    4. Comunicación interpersonal

- Niveles de la comunicación interpersonal

- Principios y funciones de la comunicación interpersonal

- Clases de comunicación interpersonal

  1. Problemas psicológicos de la comunicación entre el profesional sanitario y el paciente
UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMUNICACIÓN NO VERBAL EN ONCOLOGÍA
    1. ¿Qué es la comunicación no verbal?
    2. Componentes de la comunicación no verbal

- Expresiones faciales

- Postura corporal

- La proxémica

- La kinesia

- El para-lenguaje

- La imagen propia

    1. El lenguaje corporal

- El contexto de los comunicadores en urgencias

- La comunicación no verbal en la valoración del paciente

- Comunicación táctil

- Indicadores no verbales del estado de ánimo

    1. Importancia de una buena observación para una comunicación adecuada

- Objetivos de la observación aplicada a los cuidados enfermeros

- Tipos de observación

UNIDAD DIDÁCTICA 5. HABILIDADES SOCIALES EN ONCOLOGÍA
    1. ¿Qué son las habilidades sociales?
    2. Cómo se desarrollan las habilidades sociales
    3. Asertividad
    4. Empatía

- Fases de la empatía

- Efectos de la empatía

- Dificultades de la empatía

    1. Autoestima
    2. Escucha activa
    3. Negociación
    4. Técnicas de comunicación y relación grupal
    5. Composición de equipos

- Causas por las que puede fracasar un equipo

- Eficacia de los equipos

  1. Dinámica de grupos
UNIDAD DIDÁCTICA 6. RELACIÓN ENTRE EL PERSONAL DE ONCOLOGÍA Y EL/LA PACIENTE
    1. El rol del profesional sanitario
    2. El rol del paciente
    3. Comunicación entre el personal sanitario y el enfermo

- Comunicación verbal entre el profesional sanitario y el enfermo

- Comunicación no verbal entre el profesional sanitario y el enfermo

  1. Modelos de relación entre el paciente y el personal sanitario
UNIDAD DIDÁCTICA 7. DAR MALAS NOTICIAS: PROTOCOLO DE BUCKMAN
    1. ¿Qué es una mala noticia?
    2. ¿Por qué preocupa cómo dar malas noticias?
    3. Motivos por los que hay que informar
    4. ¿Cómo dar malas noticias?

- Entorno: dónde, cuándo, con quién, tiempo

- Habilidades

  1. Dar respuesta a las necesidades inmediatas de la familia
  2. Protocolo de Buckman: protocolo de comunicación de malas noticias
UNIDAD DIDÁCTICA 8. TÉCNICAS DE AUTOCONTROL EMOCIONAL EN LA COMUNICACIÓN DE MALAS NOTICIAS
    1. Imaginación/Visualización
    2. Entrenamiento asertivo
    3. Técnica de control de la respiración
    4. Técnicas de relajación

- Técnicas específicas de relajación

    1. Técnicas de distracción
    2. Técnicas de Autocontrol
    3. La relajación progresiva y el entrenamiento autógeno

- Técnicas específicas de entrenamiento autógeno

UNIDAD DIDÁCTICA 9. TÉCNICAS COGNITIVAS EN LA COMUNICACIÓN DE MALAS NOTICIAS
    1. Técnicas cognitivas
    2. Solución de problemas
    3. Detención del pensamiento

- Pasos a seguir

  1. La inoculación del estrés
  2. La sensibilización encubierta
  3. Terapia racional emotiva de Ellis
UNIDAD DIDÁCTICA 10. CUANDO NO SE PRODUCE LA COMUNICACIÓN
    1. La naturaleza de la agresión

- Entorno sanitario

- Actuación frente a un agresor

- Mediadores sociales

  1. Acondicionamiento ambiental
  2. Valoración de conductas agresivas
  3. Actuación legal

PARTE 2. HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICATIVAS EN PROFESIONALES DE LA SALUD

UNIDAD DIDÁCTICA 1. HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICACIÓN NO VERBAL
  1. ¿Qué son las habilidades sociales?
  2. Escucha activa
  3. ¿Qué es la comunicación no verbal?
  4. Componentes de la comunicación no verbal
UNIDAD DIDÁCTICA 2. NOCIONES PSICOLÓGICAS BÁSICAS
  1. Concepto de salud
  2. Aspectos emocionales implicados en la enfermedad
  3. La motivación
  4. Frustración y conflicto
  5. Salud mental y psicoterapia
UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EN EL CONTEXTO SANITARIO
  1. Introducción
  2. Niveles, principios y funciones de la comunicación interpersonal
  3. Clases de comunicación interpersonal
  4. Problemas psicológicos de la comunicación entre el profesional sanitario y el paciente
  5. Los estilos de comunicación entre el personal sanitario y el paciente
  6. Las barreras de la comunicación en el ambiente hospitalario
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA COMUNICACIÓN ORAL EN EL CONTEXTO SANITARIO
  1. Introducción
  2. Las actitudes necesarias para el diálogo entre profesional-paciente
  3. Claves para la comprensión de la información sanitaria
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA IMPORTANCIA DEL LENGUAJE CORPORAL EN EL ÁMBITO SANITARIO
  1. El Lenguaje Corporal
  2. La importancia de una buena observación para una comunicación adecuada
UNIDAD DIDÁCTICA 6. COMUNICACIÓN VERTICAL Y HORIZONTAL EN EL ÁMBITO SANITARIO
  1. Comunicación vertical
  2. Comunicación horizontal
  3. Dificultades en la comunicación de malas noticias
  4. Protocolo de Buckman: protocolo de comunicación de malas noticias
UNIDAD DIDÁCTICA 7. MANEJO DE LA AGRESIÓN EN LOS ENTORNOS SANITARIOS
  1. La naturaleza de la agresión
  2. Acondicionamiento ambiental
  3. Valoración de conductas agresivas
  4. Actuación legal