Formación homologada Postgrado en Gestión Ambiental y de la Calidad en la Empresa (Doble Titulación URJC & Educa + 1 Crédito ECTS)

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Para qué te prepara:

Este CURSO en Gestión Ambiental y de la Calidad en la Empresa le prepara para tener una visión amplia sobre el entorno empresarial en relación con la aplicación del modelo EFQM a la empresa, adquiriendo las técnicas para desenvolverse profesionalmente en el sector.

A quién va dirigido:

El CURSO en Gestión Ambiental y de la Calidad en la Empresa está dirigido a todos aquellos profesionales del entorno empresarial que quieran especializarse en modelos de calidad total.

Titulación:

Doble Titulación: - Titulación de Postgrado en Gestión Ambiental y de la Calidad en la Empresa con 300 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional - Titulación de Gestión medioambiental. Conceptos básicos expedida por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid con 40 y 1 crédito universitarios ECTS (Curso Desarrollado en Colaboración con Agrupación Vértice y la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid). Titulación Universitaria Baremable en Bolsas de Trabajo Público y Oposiciones para Personal Sanitario y No Sanitario.

Objetivos:

- Conocer el concepto y la evolución de la calidad. - Adquirir los principios y criterios del modelo EFQM. - Conocer las aplicaciones prácticas del modelo EFQM. - Sensibilizarse en materia de medioambiente y aprender los conceptos básicos del marketing ecológico, sistemas de gestión medioambiental y la puesta en práctica del desarrollo sostenible con rentabilidad y eficacia en todos los ámbitos de la empresa. - Adquirir unos conocimientos genéricos acerca de la empresa, con el fin de definir una panorámica general de la situación medioambiental en las mismas. - Conocer la normativa y procedimientos a seguir para una correcta gestión bajo criterios de calidad medioambiental, incidiendo en los aspectos económicos y jurídicos que afectan directamente a la actividad empresarial. - Adquirir los conocimientos necesarios para evaluar la necesidad de incluir consideraciones medioambientales en la gestión global de la empresa.

Salidas Laborales:

Medioambiente / Sector empresarial / Calidad / Especialista en modelo EFQM.

Resumen:

El presente CURSO en Gestión Ambiental y de la Calidad en la Empresa ofrece una formación especializada en la materia. Es necesario considerar dentro de la organización aspectos como la manera de gestionar, la orientación de los servicios al usuario o la participación de los profesionales en la toma de decisiones son fundamentales a la hora de mejorar la calidad de sus productos o servicios. A través de éste Curso en Gestión Ambiental y de la Calidad en la Empresa el alumno estará capacitado para de detectar fallos en la organización y mejorar la calidad de la misma.

Metodología:

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

Temario:

PARTE 1. CALIDAD TOTAL: EFQM

UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS DEL CONCEPTO DE CALIDAD
  1. Introducción al Concepto de Calidad
  2. Definiciones de Calidad.
  3. El Papel de la Calidad en las Organizaciones
  4. Costes de Calidad
  5. Beneficios de un Sistema de Gestión de Calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO DE CALIDAD
  1. Evolución del Concepto de Calidad.
  2. Etapas del Control de la Calidad
  3. Autores del Concepto de Calidad Total
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA CALIDAD TOTAL (TQM): DESARROLLO Y CONCEPTOS RELACIONADOS
  1. Los tres niveles de la Calidad
  2. La Dirección y la Gestión de la Calidad
  3. Conceptos relacionados con la Gestión de la Calidad
  4. Diseño y planificación de la Calidad
  5. El Benchmarking y la Gestión de la Calidad
  6. La Reingeniería de Procesos
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PRINCIPIOS BÁSICOS DEL MODELO EFQM
  1. Estructura del modelo
  2. La Calidad Total y el Modelo EFQM
  3. Principios fundamentales de la excelencia
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CRITERIOS AGENTES DEL MODELO EFQM
  1. Liderazgo
  2. Estrategia
  3. Personas
  4. Alianzas y recursos
  5. Procesos
UNIDAD DIDÁCTICA 6. CRITERIOS DE RESULTADOS DEL MODELO EFQM
  1. Resultados en los clientes
  2. Resultados en las personas
  3. Resultados en la sociedad
  4. Resultados clave
UNIDAD DIDÁCTICA 7. APLICACIÓN DE LA MEJORA CONTINUA: ESQUEMA LÓGICO REDER
  1. El Concepto REDER
  2. Criterios de Agentes Facilitadores
  3. Criterios de Resultados
  4. Matrices de análisis y puntuación
  5. Esquema general del proceso de evaluación
  6. Etapas clave del proceso de evaluación
  7. Modelo adaptado
  8. Últimas novedades del modelo EFQM de excelencia
UNIDAD DIDÁCTICA 8. RECONOCIMIENTOS MODELO EFQM
  1. Visión General
  2. Proceso del premio
  3. Proceso del Sello CGC.
  4. Convalidación con el reconocimiento de EQM
  5. El nuevo enfoque de evaluación de la EFQ
UNIDAD DIDÁCTICA 9. APLICACIONES PRÁCTICAS DEL MODELO EFQM
  1. La importancia del cuestionario de autoevaluación
  2. Herramienta de guía y soporte a la metodología de autoevaluación

PARTE 2. GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL MEDIO AMBIENTE: CONCEPTOS BÁSICOS
  1. Aproximación al concepto de Medio Ambiente
  2. Las políticas ambientales: evolución en España y en Europa
  3. Instrumentos económicos y fiscales para la gestión del Medio Ambiente
UNIDAD DIDÁCTICA 2. SISTEMA DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL
  1. La empresa y el Medio Ambiente
  2. ¿Qué es la gestión medioambiental en la empresa?
  3. Tipos de gestión medioambiental: EMAS e ISO 14001
  4. La gestión medioambiental y el mercado: Marketing ecológico
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL EN EUROPA: SISTEMA EMAS
  1. ¿Qué es el sistema EMAS?
  2. Objetivos y conceptos en el EMAS.
  3. Etapas para la implantación de un sistema de Gestión Medioambiental según el EMAS
  4. Organismos de acreditación y autorización
  5. Tendencias recientes de la gestión medioambiental en Europa
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL SEGÚN LA NORMA ISO 14001
  1. Serie de normas para la gestión medioambiental
  2. ¿Qué es la ISO 14001?
  3. Etapas para la implantación de un sistema de gestión medioambiental según la ISO 14001
UNIDAD DIDÁCTICA 5. NUEVAS TENDENCIAS EN LA GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL
  1. Sistemas integrados de Medio Ambiente y calidad.
  2. Etiquetas ecológicas y ecoproductos