La duración de este curso homologado para oposiciones es de: 725 horas y la modalidad de la formación homologada es: Online.
En formación homologada con este Master en Logística: Experto en Transporte y Logística Internacional + Titulacií³n Universitaria conseguirá:
- Distinguir las distintas configuraciones jurÃdicas y estructuras en empresas de transporte y las principales funciones que asume el departamento responsable de la operativa de tráfico.
- Establecer métodos de planificación del servicio y de organización del trabajo en el departamento de tráfico.
- Determinar las caracterÃsticas y variables para la implantación de sistemas de calidad y mejora continua del servicio de transporte por carretera y logÃsticos.
- Calcular indicadores y estándares de tiempo para la mejora de la calidad del servicio de transporte y la optimización de tiempos y recursos humanos y técnicos.
- Aplicar medidas de prevención de riesgos y accidentes en las operaciones de transporte de acuerdo a la normativa y recomendaciones vigente.
- Elaborar la documentación propia de la planificación de servicios de transporte en distintos casos y periodos.
- Gestionar la realización de los servicios de transporte terrestre, para su ejecución conforme a las diferentes tipologÃas de las operaciones.
- Interpretar la información, lÃneas y argumentos de un discurso oral, formal e informal, presencial o retransmitido, de una operación logÃstica internacional en inglés.
Con esta formación homologada podrá trabajar como:
Este curso te permite trabajar en Transporte / LogÃstica / Comercio / Administración de empresas / Consultor / Implementador SAP.
Este curso va dirigido a:
El Master en LogÃstica: Experto en Transporte y LogÃstica Internacional está dirigido a para profesionales del entorno empresarial que quieran gestionar sus departamentos, más concretamente el de LogÃstica y Materiales (MM). Además es interesante para personas que deseen dedicarse al mundo de la logÃstica y el transporte.
Obtendrá la titulación homologada en:
Titulación Múltiple: - Titulación de Master en LogÃstica: Experto en Transporte y LogÃstica Internacional con 600 horas expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales - Titulación Universitaria en LogÃstica y Operaciones Internacionales con 5 Créditos Universitarios ECTS. Formación Continua baremable en bolsas de trabajo y concursos oposición de la Administración Pública.
Con esta formación homologada podrás:
Este Master en LogÃstica: Experto en Transporte y LogÃstica Internacional le prepara para tener una visión amplia y completa sobre el sector de la logÃstica en relación con los aspectos fundamentales del transporte, llegando a adquirir conocimientos para desenvolverse profesionalmente en el sector.
Contenidos de la formación homologada:
PARTE 1. ORGANIZACIÃN OPERATIVA DEL TRÃFICO POR CARRETERA
UNIDAD DIDÃCTICA 1. ANÃLISIS DEL SECTOR Y MERCADO DEL TRANSPORTE
- Datos generales del sector y la actividad de los transportes
- Aspectos básicos de la polÃtica comunitaria y nacional en materia de transportes y los objetivos estratégicos del sector
- Organismos reguladores del sector
- Infraestructuras y la clasificación de los distintos tipos de centros logÃsticos y de transporte
- Análisis de la estructura empresarial: empresas, figuras y agentes económicos caracterÃsticos en las distintas modalidades de transporte
- Asociaciones y otras entidades de representación en el sector del transporte
- Fuentes de información de carácter sectorial
- Análisis comparativo de las distintas modalidades de transporte: terrestre, aéreo, marÃtimo e intermodal
- Factores y variables diferenciadores (fÃsicos, económicos, de accesibilidad e itinerario, reglamentarios, contractuales, entre otros)
- Principales caracterÃsticas, ventajas y desventajas de cada modalidad
- TipologÃa de mercancÃas transportadas en cada modalidad
- Limitaciones técnicas y operativas
- Intermodalidad
UNIDAD DIDÃCTICA 2. CLASIFICACIÃN, CONFIGURACIÃN DE LAS EMPRESAS Y SERVICIOS DE TRANSPORTE POR CARRETERA
- Composición y cuota de mercado de los distintos tipos de transporte por carretera
- Configuración jurÃdica de la empresa de transporte
- Análisis comparativo de las diferentes formas jurÃdicas
UNIDAD DIDÃCTICA 3. ORGANIZACIÃN DE LA EMPRESA Y DEPARTAMENTO DE OPERACIONES DE TRANSPORTE Y TRÃFICO
- Conceptos de organización de la empresa aplicados a la empresa de transporte
- Organización operativa del departamento de flotas
- Organización operativa del departamento de tráfico
- Organización operativa del almacén y las bases logÃsticas
UNIDAD DIDÃCTICA 4. ACTIVIDAD Y ACCESO AL MERCADO DE TRANSPORTE DE MERCANCÃAS POR CARRETERA
- Marco legislativo del transporte por carretera
- Acceso a la profesión para actividades de transporte de mercancÃas por carretera
UNIDAD DIDÃCTICA 5. TRANSPORTES BAJO RÃGIMEN DE AUTORIZACIÃN ESPECIAL
- El transporte de mercancÃas peligrosas
- El transporte de producto perecedero
- Transportes con exceso de peso o dimensiones
- Transporte de animales vivos
- Transporte internacional y cabotaje
UNIDAD DIDÃCTICA 6. INSPECCIÃN DE OPERACIONES DE TRANSPORTE Y EL RÃGIMEN SANCIONADOR
- El control de los transportes y la labor inspectora de las instituciones
- Baremo sancionador para la legislación de los transportes de mercancÃas por carretera
- Tacógrafo e instrumentos de control
- CaracterÃsticas y aplicación de la normativa
PARTE 2. GESTIÃN DE COSTES Y CALIDAD DEL SERVICIO DE TRANSPORTE POR CARRETERA
UNIDAD DIDÃCTICA 1. GESTIÃN DE COSTES EN LA ACTIVIDAD DEL TRANSPORTE DE MERCANCÃAS POR CARRETERA Y LOGÃSTICA
- Introducción al control analÃtico de costes
- Costes fijos de explotación de vehÃculos
- Costes variables de explotación de vehÃculos
- Otros costes asociados a las actividades auxiliares y operaciones logÃsticas
- Observatorio de costes del transporte de mercancÃas por carretera
UNIDAD DIDÃCTICA 2. LA PREVISIÃN Y EL CONTROL PRESUPUESTARIO EN SERVICIOS DE TRANSPORTE
- El presupuesto y análisis provisional
- El presupuesto como herramienta de control de gestión
- Formación de precios del servicio de transporte
- Aplicación informática de gestión de costes de ACOTRAM
UNIDAD DIDÃCTICA 3. CALIDAD DEL SERVICIO DE TRANSPORTE POR CARRETERA
- Concepto y caracterÃsticas de la calidad aplicada al servicio de transporte por carretera
- Implantación del sistema de calidad en empresas de transporte por carretera
- Calidad en los procesos internos
- Calidad y proveedores
- Calidad y clientes
UNIDAD DIDÃCTICA 4. CONTROL DEL SERVICIO DE TRANSPORTES POR CARRETERA
- Aspectos relativos a la gestión y control de los tráficos
- Aspectos relativos a la ejecución del transporte
- Trazabilidad de la información
- Gestión de imprevistos e incidencias
UNIDAD DIDÃCTICA 5. EVALUACIÃN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO DE TRANSPORTE
- Sistemas de localización y telecomunicación en flotas de transporte
- Utilidad de aplicaciones informáticas de gestión y control de flotas de transporte
- Consulta, descarga y capacidad operativa de procedimiento de información y archivos, utilizando exploradores de Internet y herramienta de correo electrónico
- Otras aplicaciones de Internet: servicios de las bolsas de carga en Internet
- Control estadÃstico de servicios
- Cálculo de indicadores de gestión y cuadro de control de calidad
UNIDAD DIDÃCTICA 6. GESTIÃN DE RESIDUOS Y NORMATIVA MEDIOAMBIENTAL APLICABLE A LA ACTIVIDAD DEL TRANSPORTE POR CARRETERA
- Aspectos e impactos ambientales del transporte por carretera
- Medidas de precisión y gestión ambiental en el sector
- Sistemas de gestión ambiental ISO 14000
PARTE 3. SEGURIDAD Y PREVENCIÃN DE RIESGOS EN EL TRANSPORTE POR CARRETERA
UNIDAD DIDÃCTICA 1. SEGURIDAD EN OPERACIONES DE TRANSPORTE
- Concepto y definición de seguridad y técnicas de seguridad en las operaciones de transporte.
- Directivas comunitarias y legislación aplicable sobre seguridad y salud en el trabajo
- Derechos y deberes fundamentales de empresarios y trabajadores
- Ãrganos de prevención y representación de los trabajadores
- La figura del Consejero de Seguridad en el transporte: funciones y responsabilidades.
- Organismos públicos de seguridad y salud laboral
- Seguridad preventiva en la organización de tráficos.
- Fomento de la participación y formación del personal
- La inspección de trabajo, responsabilidades y sanciones
- La seguridad y la motivación en el trabajo.
- Protección colectiva e individual: La protección en el flujo logÃstico de mercancÃas.
- Accidentes de trabajo en operaciones de transporte.
- Tipos de accidentes y causas más corrientes.
- Accidentes especÃficos según área de trabajo: carga / descarga de camiones; extracción / estiba de mercancÃa / manejo de mercancÃa APQ, otros riesgos especÃficos.
UNIDAD DIDÃCTICA 2. EVALUACIÃN DE LOS RIESGOS GENERALES Y SU PREVENCIÃN
- Evaluación y control de riesgos.
- Aspectos legales de la seguridad en el almacén.
- Normativa actual española y europea sobre prevención de riesgos laborales.
- Responsabilidad en materia de prevención. Normas UNE.
- Análisis de condiciones de trabajo y salubridad.
- Factores de riesgo: fÃsicos y mentales.
- Identificación de factores de riesgo.
- Procesos en el almacén y factores de riesgo asociados.
- Riesgos especÃficos según área de trabajo: carga / descarga de camiones; extracción / estiba de mercancÃa / manejo de mercancÃa APQ, otros riesgos especÃficos.
- Legislación vigente en materia de mercancÃas peligrosas y otras.
- Factores higiénicos.
- Factores de proceso y ergonómicos.
- Riesgos especÃficos en el transporte por carretera. Zonas de riesgo en la unidad de transporte:
- Riesgos especÃficos de la actividad de conducción
- Riesgos derivados de las operaciones de carga y descarga
- Riesgos especÃficos de operativa en almacén
- Control de la salud de los trabajadores
UNIDAD DIDÃCTICA 3. APLICACIÃN DE MEDIDAS Y RECOMENDACIONES DE PREVENCIÃN DE RIESGOS EN OPERACIONES DE TRANSPORTE
- Seguridad operativa en el transporte.
- Buenas prácticas en la operativa.
- Buenas prácticas en el manejo de materiales y elementos e manipulación.
- Equipos y elementos de seguridad lumÃnicos y acústicos, homogeneidad en la flota, manual de instrucciones.
- Señalización de riesgos.
- Equipos de protección individual
- El plan de emergencia
- ErgonomÃa y psicologÃa aplicada al transporte:
- Diseño del puesto de trabajo.
- Elementos de protección.
- Carga fÃsica y mental.
- Estrés y otros problemas fÃsicos y psicológicos.
- Actuaciones en caso de accidente laboral y emergencias en operaciones de transporte:
- Normas y procedimientos de actuación generales y especÃficos según tipo de accidente.
- Primeros auxilios.
- Productos APQ y residuos tóxicos y peligrosos:
- Tipos de accidentes, riesgos asociados y tratamientos especÃficos.
- Normas especÃficas.
PARTE 4. PLANIFICACIÃN DE RUTAS Y OPERACIONES DE TRANSPORTE POR CARRETERA
UNIDAD DIDÃCTICA 1. ORGANIZACIÃN Y PLANIFICACIÃN DE LOS SERVICIOS DE TRANSPORTE POR CARRETERA
- Organización de los servicios de transporte por carretera
- Determinación de la demanda de servicios de transporte
- Dimensionamiento de flota
- Criterios de selección de vehÃculos
- Planificación de rutas
- Circuitos regulares y circuitos técnicos de transporte
- Organización de la red de colaboradores, delegaciones y centros operativos
UNIDAD DIDÃCTICA 2. PROGRAMACIÃN Y EJECUCIÃN DE ACTIVIDADES DE TRANSPORTE
- Planificación de operaciones de tráfico
- Colaboraciones con operadores de transporte
UNIDAD DIDÃCTICA 3. PLANIFICACIÃN DE RUTAS DE RECOGIDA O DISTRIBUCIÃN
- Distribución capilar y reparto urbano
- Actividades de grupaje, almacenamiento y reexpedición
- Servicios de corta, media y larga distancia
- Planificación de rutas de larga distancia.
- Circuitos técnicos de transporte.
- Programación horaria de servicios de cargas completas.
- Conexión y centros de distribución de cargas.
UNIDAD DIDÃCTICA 4. DOCUMENTOS DE GESTIÃN DE LA OPERATIVA DE TRÃFICO
- Libro de cargas pendientes y registros de la carga de trabajos a realizar
- Parte de disponibilidad de vehÃculos y conductores
- Parte diario de operaciones y movimiento de vehÃculos
- Planning semanal de seguimiento del movimiento de tractoras.
UNIDAD DIDÃCTICA 5. PROCEDIMIENTO OPERATIVO DE PLANIFICACIÃN
- Recepción de los pedidos
- Agrupación y consolidación de las cargas
- Control de disponibilidad de los recursos
- Subcontratación de cargas
- Comercialización del excedente de capacidad de flota
- Asignación de las cargas a los vehÃculos
- Transmisión de la orden de carga al transportista
- Generación de documentación y expedientes de viaje
- Seguimiento de la actividad de los vehÃculos
PARTE 5. GESTIÃN Y CONTROL DE FLOTAS Y SERVICIOS DE TRANSPORTE POR CARRETERA
UNIDAD DIDÃCTICA 1. GESTIÃN DE FLOTA DE VEHÃCULOS EN TRANSPORTE DE MERCANCÃAS POR CARRETERA
- CaracterÃsticas técnicas de los vehÃculos transporte de mercancÃas por carretera
- Equipos caracterÃsticos del transporte intermodal
- Gestión del mantenimiento del parque de vehÃculos
UNIDAD DIDÃCTICA 2. GESTIÃN ADMINISTRATIVA DE LA FLOTA DE VEHÃCULOS
- Reglamentación técnica de vehÃculos
- Homologación y matriculación de vehÃculos
- Trámites administrativos de gestión de la flota de vehÃculos
- Ficha de caracterÃsticas técnicas
- Inspección técnica de vehÃculos
- Seguros obligatorios
- Tramitación y visado de autorizaciones nacionales e internacionales del vehÃculo
- Auditoria de flota, control de estado y control documentario
UNIDAD DIDÃCTICA 3. GESTIÃN DEL COLECTIVO DE CONDUCTORES
- Personal de conducción con relación laboral
- Subcontratados con carácter permanente
UNIDAD DIDÃCTICA 4. SEGUIMIENTO Y CONTROL DE LAS OPERACIONES
- Seguimiento de operaciones de transporte
- Trazabilidad de la información
- Parte de accidentes. atestados. averÃas
- Registro y mantenimiento de bases de datos en relación al servicio de transporte
- Herramientas informáticas para el tratamiento de datos
- Internet y correo electrónico
- Sistemas telemáticos de información y control
- Sistemas de trazabilidad de mercancÃas
PARTE 6. INGLÃS PROFESIONAL PARA LOGÃSTICA Y TRANSPORTE INTERNACIONAL
UNIDAD DIDÃCTICA 1. EXPRESIONES Y ESTRUCTURAS LINGÃÃSTICAS UTILIZADAS EN LAS OPERACIONES DE TRANSPORTE Y LOGÃSTICA EN INGLÃS.
- Estructuras lingüÃsticas y léxico relacionado con las operaciones logÃsticas y de transporte internacional.
- Estructuras lingüÃsticas y léxico habitual en las relaciones con clientes/proveedores de servicios de transporte internacional.
- Expresiones de uso cotidiano en empresas de transporte y logÃstica.
- Expresiones para el contacto personal en operaciones de transporte y logÃstica.
- Expresiones fonéticas habituales
- Comunicación no presencial: expresiones al teléfono en la operativa de transporte internacional.
UNIDAD DIDÃCTICA 2. OPERATIVA ESPECÃFICA DE LOGÃSTICA Y TRANSPORTE EN INGLÃS.
- TerminologÃa de las operaciones de servicios de logÃstica y transporte
- Documentación propia de operaciones de transporte y servicios logÃsticos internacionales.
- Términos comerciales, financieros y económicos.
- Condiciones de transporte.
- Elaboración de documentos y comunicación escrita en operaciones de transporte: correo electrónico, sms u otros.
- Procedimientos de tránsito internacional
UNIDAD DIDÃCTICA 3. ATENCIÃN DE INCIDENCIAS EN INGLÃS
- TerminologÃa especÃfica en las relaciones comerciales con clientes.
- Usos y estructuras habituales en la atención al cliente/consumidor:
- Diferenciación de estilos formal e informal en la comunicación comercial oral y escrita.
- Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes/consumidores.
- Situaciones habituales en las reclamaciones y quejas de clientes.
- Simulación de situaciones de atención al cliente y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad.
- Estructuras sintácticas y usos habituales en la atención telefónica.
- Reclamaciones y formulación de expresiones en la gestión de incidencias, accidentes y retrasos habituales en el transporte.
- Documentación escrita en relación a imprevistos.
- Fórmulas de persuasión y cortesÃa para la resolución de reclamaciones e incidencias propias de la logÃstica y transporte internacional.
- Normas y usos socioprofesionales habituales en el transporte internacional.
- Accidentes, siniestros. Salud y bienestar. Servicios de urgencia
- Mecánica. AverÃas
UNIDAD DIDÃCTICA 4. COMERCIALIZACIÃN DE SERVICIOS DE TRANSPORTE EN INGLÃS
- Interacción entre las partes: presentación inicial de posiciones, argumentos, preferencias comparaciones y estrategias de negociación.
- Fórmulas para la expresión y comparación de condiciones de servicio: precio, descuentos y recargos entre otros.
- Tipos de vehÃculos. Plazos de entrega.
- Condiciones de transporte y modos de pago
- Elementos socioprofesionales más significativos en las relaciones con clientes/proveedores extranjeros.
- Diferenciación de usos, convenciones y pautas de comportamiento según aspectos culturales de los interlocutores.
- Aspectos de comunicación no verbal según el contexto cultural del interlocutor.
- Simulación de procesos de negociación con clientes/proveedores de servicios de transporte.
- Presentación de productos/servicios:
- Simulación de situaciones comerciales habituales con clientes: presentación de productos/servicios, entre otros.
UNIDAD DIDÃCTICA 5. COMUNICACIÃN COMERCIAL ESCRITA EN INGLÃS
- Estructura y terminologÃa habitual en la documentación comercial básica:
- Cumplimentación de documentación comercial básica en inglés:
- Redacción de correspondencia comercial:
- Estructura y fórmulas habituales en la elaboración de documentos de comunicación interna en la empresa en inglés.
- Elaboración de informes y presentaciones comerciales en inglés.
- Estructuras sintácticas utilizadas habitualmente en el comercio electrónico para incentivar la venta.
- Abreviaturas y usos habituales en la comunicación escrita con diferentes soportes
PARTE 7. LOGÃSTICA Y OPERACIONES INTERNACIONALES
UNIDAD DIDÃCTICA 1. LOGÃSTICA EMPRESARIAL
- Introducción a la logÃstica
- El flujo de bienes y servicios
- Servicio al cliente y logÃstica
- LogÃstica, integración y estrategia
- El sistema logÃstico
- Internacionalización de la empresa
- Optimización de la corriente de bienes y servicios
- Documentación de la logÃstica
UNIDAD DIDÃCTICA 2. EL ALMACÃN EN LA CADENA LOGÃSTICA
- El almacén en la cadena logÃstica: Introducción
- Funciones del almacén
- Principales áreas del almacén
- Tipos de almacenes
- RegÃmenes de almacenamiento comercial
UNIDAD DIDÃCTICA 3. APROVISIONAMIENTO COMERCIAL
- LogÃstica de aprovisionamiento
- El proceso de aprovisionamiento
- Métodos de aprovisionamiento
UNIDAD DIDÃCTICA 4. LAS MERCANCÃAS
- Las mercancÃas: caracterÃsticas
- Envasados usuales
- Selección, clasificación y manipulación de las mercancÃas
UNIDAD DIDÃCTICA 5. ENTRADA DE MERCANCÃAS
- Entrada de la mercancÃa
- Etiquetado e identificación de mercancÃas
- Tratamiento por rotura o desperfectos de las mercancÃas
UNIDAD DIDÃCTICA 6. ESTRUCTURA DEL ALMACÃN
- Función de almacenaje
- Métodos de asignación de zonas de almacenaje
- Separación o clasificación de los paquetes
- Almacenamiento de productos
UNIDAD DIDÃCTICA 7. TRATAMIENTO DE LAS MERCANCÃAS PARA SU EXPEDICIÃN
- El tratamiento de las mercancÃas para su expedición: Introducción
- Salida de las mercancÃas
- El muelle de carga
UNIDAD DIDÃCTICA 8. LA CARGA Y EL TRANSPORTE
- Carga del elemento de transporte: Introducción
- Métodos de carga en los muelles
- La carga del vehÃculo
- Precintado del vehÃculo
UNIDAD DIDÃCTICA 9. SOSTENIMIENTO BÃSICO DEL ALMACÃN
- Sostenimiento del almacén: Introducción
- Productos utilizados para la limpieza y desinfección del almacén
- Limpieza y desinfección del almacén
- Limpieza y desinfección de equipos y maquinaria utilizados
UNIDAD DIDÃCTICA 10. ELEMENTOS E HISTORIA DEL COMERCIO INTERNACIONAL
- ¿Qué es el Comercio Internacional?
- Historia del Comercio Internacional
- Beneficios del Comercio Internacional para las organizaciones
- Importaciones y exportaciones
- Actores del Comercio Internacional
UNIDAD DIDÃCTICA 11. COMPONENTES DEL COMERCIO INTERNACIONAL
- Tipos de empresas en Comercio Internacional
- El empresario individual: caracterÃsticas y actividad
- El empresario social: tipos y actividad
- Las sociedades en el ámbito del Comercio Internacional
- Funcionamiento y colaboración de sociedades internacionales
- Sociedades en la Unión Europea
UNIDAD DIDÃCTICA 12. ORGANIZACIONES INTERNACIONALES PÃBLICAS Y PRIVADAS
- Concepto y gestión de los organismos internacionales
- Naciones Unidas, OMC y otros organismos de gestión del Comercio Internacional
- Entidades internacionales para la cooperación económica
UNIDAD DIDÃCTICA 13. REGULACIÃN DEL COMERCIO INTERNACIONAL EN ESPAÃA
- Aranceles, aduanas, importación y exportación en España
- Normativa de la Unión Europea influyente en el Comercio Internacional en España
- Marco de la polÃtica comercial multilateral
Metodologia:
La metodologÃa a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.
Resumen:
Si tiene interés en el entorno de la logÃstica y quiere especializarse en las funciones de transporte por carretera y gestión de este departamento este es su momento, con el Master en LogÃstica: Experto en Transporte y LogÃstica Internacional podrá adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar esta labor con éxito. En el ámbito del transporte es necesario conocer los diferentes factores que influyen en su éxito como los costes, seguridad y servicio entre otros. Por ello es esencial que los profesionales del este sector aprendan todo lo referente sobre estos factores para que puedan desarrollar su función de manera profesional. Con la realización de este Master en LogÃstica: Experto en Transporte y LogÃstica Internacional haremos más hincapié en temas de logÃsitica y materiales, consiguiendo tener controlado todo el departamento de logÃstica y mercancÃas.
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