La duración de este curso homologado para oposiciones es de: 725 horas y la modalidad de la formación homologada es: Online.
En formación homologada con este Master Graduado Social + Titulacií³n Universitaria conseguirá:
Este Master Graduado Social perseguirá la consecución de los siguientes objetivos establecidos: - Conocer las Nuevas Tendencias en RRHH.
- Conocer los diferentes modelos de gestión en los Recursos Humanos.
- Aprender las principales técnicas utilizadas en la psicologÃa del trabajo.
- Conocer qué es la psicologÃa del trabajo y la gestión de recursos humanos.
- Conocer los objetivos del análisis de puestos de trabajo.
- Aprender los métodos de valoración de los puestos de trabajo.
- Conocer los principales rasgos evaluados en psicologÃa del trabajo y técnicas de medida.
- Dirigir el departamento de recursos humanos.
- Reclutar y seleccionar personal.
- Realizar técnicas e-learning para mejorar la formación.
- Conocer las polÃticas de retribución.
Con esta formación homologada podrá trabajar como:
Este curso te permite trabajar en Gracias a este Master Graduado Social aumentarás tu formación en el ámbito de los Recursos Humanos permitiéndote orientar tu futuro laboral hacia Departamentos de Recursos Humanos (RRHH) de todas las organizaciones asà como hacia Relaciones laborales. Además te permitirá ejercer como experto en psicologÃa del trabajo.
Este curso va dirigido a:
El presente Master Graduado Social está dirigido a todas aquellas personas que quieran ampliar sus conocimientos y formarse en la materia, asà como a todas aquellas personas que deseen formarse en los modelos de gestión orientados a los RRHH.
Obtendrá la titulación homologada en:
Titulación Múltiple: - Titulación de Master Graduado Social con 600 horas expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales - Titulación Universitaria en Dirección de Recursos Humanos con 5 Créditos Universitarios ECTS. Formación Continua baremable en bolsas de trabajo y concursos oposición de la Administración Pública.
Con esta formación homologada podrás:
Este Master Graduado Social le prepara para conocer las Nuevas Tendencias en RRHH, los diferentes modelos de gestión en los Recursos Humanos, para tener una visión amplia y precisa del entorno de las relaciones laborales, adquiriendo los conocimientos necesarios para conocer la gestión y control de las relaciones laborales, etc. Y además este Master Graduado Social le prepara para tener una amplia visión sobre la psicologÃa dentro del entorno laboral, adquiriendo las capacidades y habilidades de análisis, evaluación y reclutamiento de personal de trabajo para asà tener una formación completa y dedicarse profesionalmente a este ámbito.
Contenidos de la formación homologada:
PARTE 1. DIRECCIÃN DE RECURSOS HUMANOS
UNIDAD DIDÃCTICA 1. MODELOS ORGANIZATIVOS: LA HUMANIZACIÃN DE LA ORGANIZACIÃN
- La importancia de las organizaciones.
- Aproximación conceptual a la organización.
- Tipos de organizaciones.
- La estructura.
- Cambio y desarrollo en la organización.
- El coach como agente de cambio.
- Impactos derivados de la introducción de una cultura de coaching.
- Profesionales con vocación de persona.
UNIDAD DIDÃCTICA 2. DIRECCIÃN ESTRATÃGICA DE RRHH
- Conceptualización
- Perspectivas en la dirección estratégica de los recursos humanos
- La relación entre la estrategia empresarial y la de recursos humanos
- Modelos de gestión estratégica de RRHH
- Proceso de DERRHH
- Barreras a la DERRHH
UNIDAD DIDÃCTICA 3. NUEVOS RETOS DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
- Wellbeing: el bienestar en el trabajo
- El clima laboral y productividad 2.0
- El empowerment o empoderamiento
- De la ética empresarial a la responsabilidad social corporativa
- La consultorÃa de Recursos Humanos
- El responsable de Recursos Humanos como arquitecto de la estrategia
UNIDAD DIDÃCTICA 4. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÃN DE PERSONAL
- La importancia del profesiograma
- El proceso de reclutamiento
- Canales de reclutamiento
- Tipos de reclutamiento
- El proceso de selección
- Test de selección
- La entrevista laboral
- Entrevistas estructuradas
- Dinámicas de Grupo
- Plan de acogida
UNIDAD DIDÃCTICA 5. LA ESTRATEGIA DE RECLUTAMIENTO 3.0
- El uso de las nuevas tecnologÃas en la búsqueda de trabajo.
- La estrategia del Employer Branding.
UNIDAD DIDÃCTICA 6. TÃCNICAS DE E-LEARNING PARA APOYAR LA FORMACIÃN
- Introducción.
- Internet va a incidir decisivamente en la forma de enseñar y aprender.
- Marco teórico.
- Ventajas del e-learning en la empresa.
UNIDAD DIDÃCTICA 7. SISTEMAS DE FORMACIÃN
- La formación como opción estratégica
- Diagnóstico de las necesidades de formación
- La elaboración del plan de formación
- Diseño y gestión de las acciones formativas
- Financiación de la formación continua
UNIDAD DIDÃCTICA 8. INTRODUCCIÃN A LAS COMPETENCIAS
- Las competencias, un nuevo enfoque para la gestión empresarial.
- Competencias en el contexto laboral
- ¿Cómo se adquieren las competencias?
- Competencias. TipologÃa y significado
UNIDAD DIDÃCTICA 9. GESTIÃN POR COMPETENCIAS. IDENTIFICACIÃN Y DEFINICIÃN DE COMPETENCIAS
- Gestión por competencias.
- Objetivos del proceso de gestión por competencias.
- CaracterÃsticas de la gestión por competencias.
- Beneficios del modelo de gestión por competencias.
- Definición e implantación de un sistema de gestión por competencias.
- PolÃticas o estrategias de un sistema de gestión por competencias.
- Metacompetencias.
UNIDAD DIDÃCTICA 10. POLÃTICA DE RETRIBUCIÃN
- Importancia de la polÃtica retributiva
- Objetivos del sistema retributivo
- Elementos del paquete retributivo
- Factores que afectan al diseño de la estrategia de retribuciones
- Evaluación del desempeño por competencias y retribución
UNIDAD DIDÃCTICA 11. LA MOTIVACIÃN EN LA EMPRESA.
- TeorÃas de la Motivación.
- Tipos de motivación y estándares de eficacia.
PARTE 2. PSICOLOGÃA DEL TRABAJO
UNIDAD DIDÃCTICA 1. MARCO CONCEPTUAL E HISTÃRICO
- Qué es la PsicologÃa del trabajo
- Definición de PsicologÃa del trabajo
- Dónde desarrolla su actividad el psicólogo del trabajo
- Principales técnicas utilizadas
- Un paseo por la historia
- Antecedentes
- La Primera Guerra Mundial
- El desarrollo posterior y el futuro
- Historia de la PsicologÃa del trabajo en España
UNIDAD DIDÃCTICA 2. ÃREAS DE ACTUACIÃN
- Introducción
- PsicologÃa del trabajo y gestión de Recursos Humanos
- Las personas como recurso competitivo
- La dirección de Recursos Humanos en el organigrama empresarial
- Enfoque proactivo de Recursos Humanos
- Gestión integrada de Recursos Humanos
- Enfoque de competencias en la gestión de Recursos Humanos
- Otras áreas de actuación del psicólogo del trabajo
- Caso práctico. La gestión integrada de Recursos Humanos: la empresa ?Piel Bella Cara Bella?
UNIDAD DIDÃCTICA 3. ASPECTOS LEGALES Y ECONÃMICOS
- Introducción
- Aspectos legales
- La Constitución Española
- El Estatuto de los Trabajadores
- Aspectos económicos
- Tipos de costes
- Proceso de cálculo de los costes
- Caso práctico. Determinación de costes: la empresa ?Chapuzas en 24 horas?
UNIDAD DIDÃCTICA 4. ANÃLISIS DE PUESTOS DE TRABAJO
- Introducción
- Concepto y objetivo del análisis de puestos de trabajo
- Aplicaciones del análisis
- Criterios del análisis
- Proceso del análisis
- Definir las aplicaciones
- Preparar los materiales
- Formación de los analistas
- Informar sobre el programa
- Recogida y análisis de datos
- Elaborar las descripciones de los puestos de trabajo
- Control del proceso y de los resultados
- Procedimientos de análisis
- Caso práctico. Análisis y descripción de puestos de trabajo en la empresa ?Bepea?
UNIDAD DIDÃCTICA 5. VALORACIÃN DE PUESTOS DE TRABAJO
- Introducción
- Concepto y aplicaciones de la valoración
- El proceso de valoración
- Métodos de valoración
- Métodos cualitativos
- Métodos cuantitativos
- Caso práctico. Valoración de puestos de trabajo en el Ayuntamiento ?Almendros Floridos?
UNIDAD DIDÃCTICA 6. EVALUACIÃN DEL PERSONAL EN PSICOLOGÃA DEL TRABAJO
- Introducción
- Concepto de variable
- Regresión y predicción
- Análisis psicométrico de un instrumento de medida
- Fiabilidad de la medida
- Validez de la medida
- Análisis estadÃstico de los Ãtems
- La evaluación del personal
UNIDAD DIDÃCTICA 7. EVALUACIÃN DEL PERSONAL EN EL ENFOQUE DEL RASGO
- Concepto de rasgo: su aplicación y utilidad en PsicologÃa del trabajo
- Principales rasgos evaluados en PsicologÃa del trabajo y técnicas de medida
- Rasgos intelectuales y su medida
- Rasgos temperamentales y su evaluación
- Rasgos motivacionales: los intereses y su evaluación
- El proceso de evaluación del personal en el enfoque del rasgo
- La elaboración del perfil del puesto en el enfoque del rasgo
- Caso práctico. Determinación de pruebas de evaluación en el enfoque de rasgos
UNIDAD DIDÃCTICA 8. EVALUACIÃN Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS
- Introducción
- Elaboración del perfil de exigencias basado en competencias
- Pruebas situacionales
- Elaboración de pruebas situacionales
- El juego de roles (role playing)
- El método del caso
- Juegos de empresa
- La bandeja de llegada (in basket)
- Ejercicios de presentación
- Pruebas profesionales
- Simulaciones
- Discusión de grupo
- Entrevista de competencias
- Caso práctico. La elaboración de perfiles de exigencias en la empresa
- ?Deportes con Marcha?
UNIDAD DIDÃCTICA 9. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÃN DEL PERSONAL
- Introducción
- Concepto de reclutamiento y selección del personal
- Contexto de la selección de personal
- Modelo general de selección de personal
- Proceso de reclutamiento y selección del personal
- Aspectos previos: descripción y elaboración del perfil de exigencias del puesto
- Proceso de reclutamiento
- Proceso de selección de personal
- Caso Práctico. La selección de un técnico de formación y desarrollo para la empresa ?Sanfran?
UNIDAD DIDÃCTICA 10. PSICOLOGÃA DEL TRABAJO Y FORMACIÃN DEL PERSONAL
- Introducción
- Concepto de formación
- Valor estratégico de la formación
- La formación del personal como proceso
- Métodos de formación
- Métodos didácticos en formación presencial
- Métodos verbales
- Métodos participativos
- Métodos didácticos en teleformación
- Métodos centrados en la transmisión de la información
- Métodos centrados en la actividad de los formados
- Caso práctico. La empresa ?Deportes con Marcha?
UNIDAD DIDÃCTICA 11. EVALUACIÃN DEL RENDIMIENTO Y DEL POTENCIAL
- Introducción
- Proceso de evaluación del rendimiento
- El ciclo anual de evaluación del rendimiento
- Entrevista inicial
- Entrevista de revisión de progresos
- Entrevista anual de evaluación del rendimiento
- En busca de mejoras en el ciclo de evaluación
- Errores en las entrevistas de evaluación del rendimiento
- La evaluación de 360°
- Evaluación del potencial
- Proceso de evaluación del potencial
- Centros de evaluación
- Caso práctico. La evaluación del rendimiento en ?La Mejor Empresa de Investigación de Mercados?
UNIDAD DIDÃCTICA 12. SATISFACCIÃN Y CLIMA LABORAL
- Introducción
- Concepto de clima laboral y beneficios de los estudios de clima
- Condiciones para el éxito de un estudio de clima laboral
- Indicadores del clima laboral
- Indicadores indirectos
- Indicadores directos: los estudios de clima laboral
- Satisfacción y clima laboral
- Intervenciones para mejorar el clima laboral
- Sugerencias para mejorar los aspectos relacionados con la falta de claridad en los objetivos, roles y funciones del personal
- Sugerencias para mejorar los aspectos relacionados con la dimensión de recompensas
- Sugerencias para mejorar los aspectos relacionados con la autonomÃa y el desarrollo profesional de los empleados
- Sugerencias para mejorar los aspectos relacionados con la innovación y la creatividad
- Sugerencias para mejorar los aspectos relacionados con las relaciones con los compañeros
- Sugerencias para mejorar los aspectos relacionados con la motivación
- Motivación laboral
- Necesidades y motivación
- Motivación intrÃnseca y extrÃnseca
- Autoestima, autoeficacia y motivación
- EstÃmulos motivacionales
- Caso práctico. Clima laboral en ?La Mejor Empresa de Investigación de Mercados?
- EDITORIAL ACADÃMICA Y TÃCNICA: Ãndice de libro PsicologÃa del trabajo Pereda, Santiago. Berrocal, Francisca. Alonso, Miguel A. Publicado por Editorial SÃntesis
PARTE 3. RELACIONES LABORALES
MÃDULO 1. RELACIONES LABORALES
UNIDAD DIDÃCTICA 1. HISTORIA DE LAS RELACIONES LABORALES
- EconomÃa y sociedad preindustrial
- Revolución Industrial y el modelo liberal
- El Movimiento Obrero en el siglo XIX
- Impacto de la segunda revolución industrial
- Intervención del Estado en las relaciones laborales
- Globalización y desregulación. Condicionantes más relevantes para las relaciones laborales.
UNIDAD DIDÃCTICA 2. DERECHO SINDICAL
- La negociación colectiva
- El Convenio Colectivo
- Clasificación de los Convenios Colectivos
- Sujetos del Convenio Colectivo
- Otros aspectos en el Convenio Colectivo: contenido, elaboración y obligatoriedad
- Descuelgue Salarial: modificaciones de las condiciones establecidas en el Convenio
UNIDAD DIDÃCTICA 3. REPRESENTACIÃN DE LOS TRABAJADORES.
- La representación de los trabajadores
- Representación unitaria: Los Comités de Empresa y los Delegados de Personal
- Representación sindical: Secciones sindicales y Delegados sindicales
- Representación del personal funcionario y negociación colectiva
UNIDAD DIDÃCTICA 4. CONTRATOS (I). LA RELACIÃN LABORAL
- El contrato de trabajo: capacidad, forma, perÃodo de prueba, duración y sujetos
- Tiempo de trabajo: jornada laboral, horario, horas extraordinarias, recuperables y nocturnas, descanso semanal, dÃas festivos, vacaciones y permisos
UNIDAD DIDÃCTICA 5. SISTEMA DE LA SEGURIDAD SOCIAL
- Introducción El Sistema de Seguridad Social
- RegÃmenes de la Seguridad Social
- Régimen General de la Seguridad Social Altas y Bajas
UNIDAD DIDÃCTICA 6. PLANIFICACIÃN DE PLANTILLAS
- Introducción a la planificación de plantillas
- Concepto de planificación de Recursos Humanos
- Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajas
- Objetivos de la planificación de Recursos Humanos
- Requisitos previos a la planificación de Recursos Humanos
- Modelos de planificación de los Recursos Humanos
- El caso especial de las Pymes
UNIDAD DIDÃCTICA 7. DESCRIPCIÃN DE PUESTOS DE TRABAJO
- Descripción y Análisis de Puestos de Trabajo
- El proceso de analizar los puestos de trabajo
- El análisis de la información: Validez, Métodos y Valoración
UNIDAD DIDÃCTICA 8. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÃN DEL PERSONAL
- Introducción al reclutamiento y selección del personal
- Reclutamiento: definición y entorno
- Canales de reclutamiento
- Tipos de candidaturas
- Intermediarios y mediadores en el proceso del reclutamiento
- Selección La entrevista laboral, tipos, preparación y actitud
- Formas de solicitud de empleo
- Asà inflan el currÃculum los candidatos
UNIDAD DIDÃCTICA 9. INTRODUCCIÃN A LA PSICOLOGÃA DEL TRABAJO
- Concepto de PsicologÃa del Trabajo
- Historia de la PsicologÃa del Trabajo
- Campo de Estudio de la PsicologÃa del Trabajo
- Evolución del Concepto de Trabajo
- Los Nuevos Modelos de Organización Laboral
MÃDULO 2. GESTIÃN LABORAL INFORMATIZADA
UNIDAD DIDÃCTICA 1. SISTEMA RED
- Nuevas tecnologÃas para la gestión laboral
- Los certificados digitales
- Instalación y configuración del sistema RED
- El Sistema RED
- Funcionamiento del sistema RED
- Servicios personales
UNIDAD DIDÃCTICA 2. SISTEMA CONTRAT@
- Comunicación de contratos: los sistemas Contrat@
- Comunicación de la contratación
- Corrección de datos
- Incluir contrato de oficina de empleo
- Comunicación de la copia básica
- Seguimiento de las comunicaciones realizadas
UNIDAD DIDÃCTICA 3. SISTEMA DELT@
- Comunicación de accidentes: el sistema Delt@
- Iniciación al sistema
- Gestión de partes de accidentes de trabajo
- Importar y consultar remesas de partes de accidente
UNIDAD DIDÃCTICA 4. SISTEMA DE LIQUIDACIÃN DIRECTA
- Introducción
- Sistema de liquidación directa
- Ficheros emitidos y de respuesta a la seguridad social
- Tablas de nomenclatura del sistema
- Sistema de Liquidación directa
UNIDAD DIDÃCTICA 5. SISTEMA SILTRA
- Asignar Códigos de cuenta de cotización
- Escritorio de SILTRA
- Cotización
UNIDAD DIDÃCTICA 6. SISTEMA SILTRA II
- Afiliación
- Procesar remesas INSS
- Configuración
UNIDAD DIDÃCTICA 7. SISTEMA SILTRA III
- Comunicaciones
- Utilidades
PARTE 4. MODELO DE GESTIÃN DE LOS RECURSOS HUMANOS
UNIDAD DIDÃCTICA 1. GESTIÃN POR COMPETENCIAS
- El concepto de la competencia laboral
- Objetivos y utilidades de un sistema de competencias
- Tipos de competencias
- Perfiles de competencias
- Diseño de mapas de competencias
- Implantación del sistema por competencias
- Dificultades y reconocimiento
UNIDAD DIDÃCTICA 2. GESTIÃN DEL DESEMPEÃO
- ¿Por qué evaluar el desempeño?
- Beneficios y problemas más comunes
- Pasos de la evaluación del desempeño
- Aplicaciones para la evaluación del desempeño
- Evaluación de 360 grados
- Relación del desempeño con la remuneración
UNIDAD DIDÃCTICA 3. GESTIÃN POR OBJETIVOS Y GESTIÃN POR VALORES
- Estrategia, misión, visión y objetivos organizacionales
- La necesidad de establecer objetivos
- Gestión por objetivos
- Los valores en la empresa
- Gestión por valores
- Objetivos de gestión por valores
PARTE 5. NUEVAS TENDENCIAS EN RRHH
UNIDAD DIDÃCTICA 1. CULTURA DIGITAL
- Liderazgo y empresa digital
- Nuevas formas de dirigir equipos en la era digital
- Nuevas formas de trabajo
- Competencias para el trabajo en la era digital
- Gestión del conocimiento
- Gestión del Talento en los nuevos Modelos de Organización
- Gestión de equipos de alto rendimiento
- Cultura Empresarial
UNIDAD DIDÃCTICA 2. ESTRATEGIA DE RECLUTAMIENTO 3.0 Y EMPLOYER BRANDING Y TALENTO DIGITAL
- El uso de las nuevas tecnologÃas en la búsqueda de trabajo
- Aspectos básicos para el Employer Branding
- Atracción y retención de talento
- Pilares para la atracción y retención de talento
- Desarrollo del talento
- Atracción y retención de talento en la era digital
- Canal de empleo corporativo o Career Site
- Casos prácticos reales de EB
UNIDAD DIDÃCTICA 3. ATRACCIÃN DEL TALENTO DIGITAL: MOBILE RECRUITMENT Y MOBILE HUNTING
- Conceptualización del reclutamiento móvil
- Beneficios del mobile recruitment
- Estrategias Mobile Hunting
- Software de Reclutamiento y/o ATS (Applicant Tracking System)
- Apps para la captación, selección y retención del talento
UNIDAD DIDÃCTICA 4. DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALES
- Community Manager, Chief Data Officer, Data Protection Officer, Data Scientist
- Desarrollo de competencias informáticas
- Función de RR HH en la transformación digital de la empresa: formación, acompañamiento
UNIDAD DIDÃCTICA 5. INTRODUCCIÃN AL BIG DATA
- ¿Qué es Big Data?
- La era de las grandes cantidades de información: historia del big data
- La importancia de almacenar y extraer información
- Big Data enfocado a los negocios
- Open data
- Información pública
- IoT (Internet of Things - Internet de las cosas)
UNIDAD DIDÃCTICA 6. SOCIAL MEDIA RECRUITMENT
- Redes sociales y búsqueda de empleo
- Huella digital
- E- Recruitment
- Job Posting
- Blogging
UNIDAD DIDÃCTICA 7. INTRODUCCIÃN A LAS METODOLOGÃAS ÃGILES
- IngenierÃa de software, sus principios y objetivos
- MetodologÃas en Espiral, Iterativa y Ãgiles
- Prácticas ágiles
- Métodos ágiles
- Evolución de las metodologÃas ágiles
- MetodologÃas ágiles frente a metodologÃas pesadas
UNIDAD DIDÃCTICA 8. GESTIÃN DEL CAMBIO
- Conceptualización
- Modelo de Gestión del cambio organizacional
- Dificultades al implantar un nuevo modelo de gestión
- La resistencia al cambio
- Factores de éxito en la gestión del cambio
PARTE 6. TEAM BUILDING, GESTIÃN DEL LIDERAZGO Y TÃCNICAS DE NEGOCIACIÃN
MÃDULO 1. FIGURA DEL DIRECTOR EN LA EMPRESA
UNIDAD DIDÃCTICA 1.PROCESO DIRECTIVO
- El proceso directivo.
- Fases del proceso directivo.
- Liderazgo.
- Motivación.
UNIDAD DIDÃCTICA 2. LAS FUNCIONES DE LA DIRECCIÃN
- Introducción.
- El contenido de los procesos de dirección.
- La dimensión estratégica de la dirección.
- Dimensión ejecutiva de la dirección.
- El desarrollo de la autoridad.
UNIDAD DIDÃCTICA 3. DE DIRECTIVO A DIRECTIVO COACH
- El coaching directivo: cómo conseguir el desarrollo profesional.
- Establecer lÃmites: presión-rendimietno.
- Otras competencias necesarias en la dirección de personas.
MÃDULO 2. TEAM BUILDING
UNIDAD DIDÃCTICA 4. EL EQUIPO EN LA ORGANIZACIÃN ACTUAL
- La importancia de los equipos en las organizaciones actuales.
- La efectividad de los equipos.
- Grupo vs Equipo.
- Composición de equipos, recursos y tareas.
- Los procesos en los equipos.
- Recursos humanos y coaching.
UNIDAD DIDÃCTICA 5. TÃCNICAS PARA MEJORAR EL FUNCIONAMIENTO DEL EQUIPO
- Team building.
- Técnicas para mejorar el funcionamiento de un equipo.
MÃDULO 3. GESTIÃN DEL LIDERAZGO
UNIDAD DIDÃCTICA 6. EL LIDERAZGO EN EL EQUIPO
- Liderazgo.
- Enfoques en la teorÃa del liderazgo.
- Estilos de liderazgo.
- El papel del lÃder.
UNIDAD DIDÃCTICA 7. COACHING Y LIDERAZGO EN LA EMPRESA
- El coaching como ayuda a la formación del liderazgo.
- El coaching como estilo de liderazgo.
- El coach como lÃder y formador de lÃderes.
- El lÃder como coach.
MÃDULO 4. LA NEGOCIACIÃN
UNIDAD DIDÃCTICA 8. DIRECCIÃN DE REUNIONES, DESARROLLO Y CIERRE DE LA REUNIÃN
- Realizar la presentación.
- El arte de preguntar y responder.
- Intervención de los participantes.
- Utilización de medios técnicos y audiovisuales.
- Cierre de la reunión.
- Elaboración del acta de reunión.
UNIDAD DIDÃCTICA 9. LAS HABILIDADES SOCIALES NE LA GESTIÃN DE EQUIPOS
- ¿Qué son las habilidades sociales?
- La asertividad.
UNIDAD DIDÃCTICA 10. LAS HABILIDADES SOCIALES EN LA GESTIÃN DE REUNIONES (I)
- La empatÃa.
- La escucha activa.
- La autoestima.
UNIDAD DIDÃCTICA 11. LA NEGOCIACIÃN
- Concepto de negociación.
- Estilos de negociación.
- Los caminos de la negociación.
- Fases de la negociación.
UNIDAD DIDÃCTICA 12. LA FIGURA DEL SUJETO NEGOCIADOR
- La personalidad del negociador.
- Habilidades del negociador.
- CaracterÃsticas del sujeto negociador.
- Clases de negociadores.
- La psicologÃa de la negociación.
UNIDAD DIDÃCTICA 13. TÃCNICAS DE NEGOCIACIÃN
- Estrategias de negociación.
- Tácticas de negociación.
- Cuestiones prácticas.
UNIDAD DIDÃCTICA 14. RESOLUCIÃN DE CONFLICTOS
- El conflicto como fuente del problema.
- Tipos de conflictos.
- Coaching y negociación.
- Coaching y resolución de conflictos.
Metodologia:
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado GuÃa del Alumno dónde aparece un horario de tutorÃas telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.La metodologÃa a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.
Resumen:
Hoy en dÃa es muy importante la Gestión de Recursos Humanos en la empresa. Este Master Graduado Social ofrece formación orientada a la gestión del personal de una empresa o de cualquier organismo público y a dirigir y crear distintos grupos humanos a nivel profesional. Si tiene interés en el entorno de las relaciones laborales y quiere desenvolverse en este ámbito este es su momento, con el Master Graduado Social podrá adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar esta labor de manera profesional. Además este Master Graduado Social pretende dotar al alumno de los conocimientos necesarios para realizar la gestión y control de las relaciones laborales, desde un enfoque práctico.
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